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滴滴打车软件 STP 战略分析

一、滴滴打车软件简介

滴滴打车是一款免费打车软件，入选“App Store2013 年度精

选”，荣登日常助手类应用榜单冠军。正是北京中关村小桔科技开发

了这种实现叫车，外加附带付款的 app 软件——滴滴打车。滴滴打车

原理非常简单，乘客启动滴滴打车软件客户端，点击“现在用车”，

按住说话，发送一段语音说明现在所在具体的位置和要去的地方，松

开叫车按钮，叫车信息会以该乘客为原点，在 90s 内自动推送给直径

3 公里以内的出租车司机，司机可以在滴滴打车司机端一键抢应，并

和乘客保持联系。

二、滴滴打车的 STP 战略分析

1、市场细分

市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素、和行为因素。

滴滴打车主要是依据地理因素和心理因素进行市场细分的，下面我们

就这两个因素进行具体分析：

出租车拒载已经成为大城市的普遍现象，滴滴打车的最大价值是

匹配用户和司机的需求，减少司机的空载提高效率。很多情况下，司

机不能正确把握乘客信息，常出现所到之处乘客稀少或出租车扎堆的

现象，这就造成了极大的不便，甚至还会加剧交通堵塞。而滴滴打车

的应运而生解决了这一困扰，实时信息使乘客与司机沟通，拒载和跑

空趟有效减少。

天气炎热寒冷，外面刮风下雨，时间的紧迫，人群密集...等等

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