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-跨境电子商务多平台操作--初级--习题答案.docx

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项目 1-任务 1-店铺安全

1.C

解析：账号关联会导致店铺受到处罚甚至冻结账号，但账号无关联属于正常情况，C 选

项描述错误，故选 C。

2.D

解析：在跨境贸易中，曝光量越高越利于提升销量，只有借助平台政策与法律法规，才

能切实维护自身权益，D 选项方法不利于贸易，更与保护知识产权无关。

3.ABCD

解析：根据知识产权的分类，跨境电商卖家在运营中较常触及的侵权行为有四类：商标

侵权、专利侵权（发明专利、实用专利和外观专利）、版权侵权和图片侵权。故本题选

ABCD。

4.ABC

解析：导致账号关联的原因有注册信息相同、网络环境相同、店铺产品相似度太高

和运营手段相似，故选 ABC。

。

5.×

解析：无论因为什么原因，盗用他人原创图片均构成侵权，一旦被发现并向平台投诉，

店铺就会遭到平台处罚；该做法明显违背诚信经营的职业精神，且法律意识淡薄。

6.解析：主要有以下四类因素会导致账号关联：①设备因素：电脑硬件、IP 地址、网卡；②

浏览器指纹：Cookies、打字速度、操作系统版本；③账号信息：注册人姓名、地址信

息、密码设置；④产品信息：过多相似的产品主图、描述信息。

项目 1-任务 2-店铺注册

1.C

解析：根据亚马逊官方的规定，一个人或一家公司在未经许可的情况下，原则上只能拥

有并经营一个亚马逊账号，不论是专业销售计划，还是个人销售计划，店铺关联在原则

上都是不被允许的。

2.D

解析：PingPong 的费率仅为 1%，并且体现过程中不产生汇损；Payoneer 的费率为

1.2%；美国银行账户在接受北美站以外的站点款项时，会产生 3.5%左右的汇损；香港银

行账户会有 2.5%左右的汇损。

3.B

解析：Lazada 和速卖通平台只接受企业经营，不接受个体工商户。

4.×

解析：该做法不仅违背了诚信经营的职业精神，而且违反了平台规则，且该做法不受平

台和法律保护，造成财产损失是无法挽回的，故本题错误。

5.解析：要经历以下流程：①进入注册通道，创建新账号；②填写公司信息和卖家个人信

息；③选择销售计划；④设收付款账号，进行身份验证；⑤提交审核，等待邮件；⑥税务审

核；⑦填写收款账户。

6.解析：主要有以下四种材料要求：①法人身份证：申请店铺首要联系人及受益人的身

份证件；②店铺材料：申请店铺所需材料包括店铺注册信息、未注册的手机或邮箱等；

③营业执照：正本或副本，具有统一社会信用代码，且法人身份证信息须保持执照信息

与注册平台信息一致；④收款账号：作为店铺运营中接收买家货款所需的收款账号，如：

银行账户、第三方支付平台提供的虚拟银行卡。

项目 1-任务 3-店铺物流设置

1.C

解析：国际 E 邮宝属于自发货中的邮政小包发货途径，不属于商业快递。故选 C。

2.A

解析：自发货有客户退换货处理难度大的缺点，其优点是操作灵活性高，可使用定制包

装；仓储费用较低，可减少压货成本。故选 A。

3.BCD

解析：FBA 的成本相对较高，但其优势也十分突出：①促进销售额的提升；②服务专业；

③物流效率高，发货速度快，且作为官方服务更被消费者所信任。故选 A。

4.×

解析：该做法不仅违背了诚信经营的职业精神，而且违反了平台规则，且该做法不受平

台和法律保护，可能会导致商品在运输过程中破损，从而导致客户不满，售后成本增加，

造成财产损失是无法挽回的，故本题错误。

5.解析：退货地址设置发货及运费设置

6.解析：自发货优缺点：（1）优点：操作灵活性高，可使用定制包装；仓储费用较低，

可减少压货成本；（2）缺点：客户退换货处理难度大，在亚马逊平台上还会影响产品

曝光率。

海外仓优缺点：（1）优点：相比于商业快递，海外仓的方式物流成本更低；相比于邮

政小包，海外仓的时效更高，客户体验更佳；（2）缺点：库存压力大，有积压风险，

且管理水平参差不齐。

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