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电子商务实务课件第10章网络营销.ppt

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电子商务实务课件第10章网络营销.ppt

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2020年5月29日星期五

电子商务实务课件第10

章网络营销

8-1 网络营销概论

� 网络营销的特点是一体两面：即如何运

用网络科技协助营销部门、以及如何为

网站设计营销策略。

� 网络营销并不只是Ｂ2C电子商务或者网

上购物体系。

� 传统营销组合是所谓的4P：

产品Product、价格Price、

配销Place、促销Promotion.

8-2 网络产品策略

� 8-2-1 产品分类与营销策略理论

� 8-2-2 两面性的电子化产品类型

� 8-2-3 产品形式和市场的划分

� 8-2-4 数据分析：电子化产品分类下的

典型产品

8-2-1 产品分类与营销策略理论

� 消费性产品分类理论

� 信息化产品分类

� 产品类型与网络消费者购物兴趣影响实

证研究

消费性产品分类理论

� 美国营销协会在1985年时，将营销对象定义为

：观念、实体物、服务（American Marketing

Association Board1985）三类。

� Swan&Combs(1976)认为产品所造成的满足，

最主要来自期望的实现，所以将产品区分为：

工具效用(instrumental performance)与表现效

用(expressive performance)。

� 如表8-1

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