04网络商务信息处理(ppt文档).ppt

【网络商务信息处理】是电子商务领域中的重要环节，它涵盖了信息的收集、处理、存储和检索等多个方面。网络商务信息的定义是通过计算机网络传递的商务信息，包括各种形式的数据，如文字、表格、图像、声音等。这些信息通常被分为四个等级：免费信息、低费用信息、标准费用信息和优质优价信息。 网络商务信息的特点体现在其时效性强、准确性高、便于存储以及检索难度大。由于信息的价值随时间流逝而降低，因此及时收集和处理信息至关重要。信息的准确性是决策的基础，必须确保信息源的可靠性，同时在接收和传递过程中避免失真。信息的收集应具有针对性和目的性，以实现适度性和经济性，即在满足需求的同时降低成本。此外，信息的可靠性评估也是不可忽视的，需要对收集到的资料进行认真分析。 信息收集的方法多种多样，包括使用搜索引擎、访问专业网站、观察法（如使用计数器和Cookie技术）、通过新闻组（Usenet）、利用BBS公告栏以及使用电子邮件。新闻组是一个讨论平台，用户可以围绕特定主题进行交流。添加新闻组账户需要新闻服务器名，有时还需要账户名和密码。BBS则提供了公开的在线讨论空间，用户可以注册并参与讨论，从而获取所需信息。电子邮件是一种有效的信息搜集手段，可以通过发送调查问卷并收集反馈来获取商务信息，但需要注意避免滥发邮件、主题不清、隐藏发件人等问题。 在信息检索工具方面，常见的类型有全文搜索引擎、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎。全文搜索引擎如Google和百度，能直接搜索网页内容；目录索引类搜索引擎如Yahoo!，按分类目录进行检索；元搜索引擎则结合多个搜索引擎的结果提供综合搜索。全文搜索引擎有两类，一类有自己的检索程序，另一类租用其他引擎的数据库。目录索引类搜索引擎则允许用户通过关键词搜索或按分类逐层查找信息。 网络商务信息处理涉及到从海量信息中筛选有价值内容的过程，包括信息的分类、过滤、分析和应用，这对于企业进行市场调查、决策制定和业务发展具有关键作用。有效的信息处理能力是企业在网络时代取得竞争优势的重要因素。