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微信运营及网络岗位职责.doc
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2022-07-14
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微信运营及网络岗位职责.doc
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微信及网络岗位职责与工作流程
一.岗位职责
(一)微信
1。负责微信内容的发布、维护及存档;负责筛选、撰写微信稿件,关注时事热点、用户感兴
趣的话题.
2。根据微信运营策划要求,提供微信图文信息内容,设置好自动回复相关内容。
3.负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝,统计粉丝人
数与增长,与潜在客户沟通、交流,增加粉丝互动,提高产品知名度和美誉度。
4.主动与酒店相关部门沟通,做好节日促销。特别是餐饮部推出的新产品,进行微信推广.适
时策划节日会员活动。
5。时刻关注本地区其他酒店推出的微信,了解其推出的产品、优惠政策和营销手段,积极
学习同行推送图文优点,做好保存和记录,加以借鉴。
6。熟练使用微信公众平台后台操作,以及微信稿件编辑软件,并不断提高微信工具掌握水平。
掌握图片处理工具,负责图片修改美化,收藏保存优质图片。掌握排版工具,H5 设计工具等。
7.关注微信官方发布的功能调整、增加,以便更加全面的应用相关功能.适合酒店发展的功
能,应及时学习并添加功能.
8。掌握微信订阅号安全号账号、密码,不得外泄,确保每次推送的准确性,必须让领导预
览确认后,才能推送。
9.及时关注微信自定义菜单及预订系统使用情况,与技术公司积极沟通,及时了解微信最新
应用设备。酒店使用部门遇到问题,主动协调解决。
10。关注微信认证到期时间和技术公司服务到期时间,及时续签合同。
(二)网络
1。每周五按时分发小条,及时回收,并编辑成册.
2。每周按时回复酒店官网和各在线 OTA 点评,并填好《芗江酒店网络管理表格》,保存备份,
并发给领导。
3.参阅其他酒店,收集与整理点评案例.
4。同步微信资讯到酒店资讯。
二.工作流程
日常工作安排
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