软件质量管理制度.docx

《软件质量管理制度》是指导软件开发过程中的质量管理活动的重要文档，旨在确保产品质量，明确各阶段责任，规范文档管理和审查流程。以下是对该制度的详细解析： 一、管理组织架构 公司的软件质量管理工作由质量管理员全面负责，他们需进行管理、检查和汇报。涉及的部门经理及项目经理、程序经理、开发经理、测试经理、产品经理、用户教育经理等是质量保证活动的第一责任人。这种组织结构确保了质量控制的垂直和水平协调。 二、软件开发过程 软件开发被划分为八个阶段： 1. 项目策划阶段：确立项目目标和规划。 2. 需求分析阶段：理解并定义用户需求。 3. 设计阶段：逻辑设计和物理设计，形成设计方案。 4. 开发阶段：编码实现。 5. 测试阶段：验证软件功能和性能。 6. 实施阶段：系统部署和用户培训。 7. 验收阶段：确认软件符合要求并交付。 8. 维护阶段：持续改进和修复问题。 每个阶段都有对应的里程碑，通过评审或批准来确保阶段目标的达成。 三、项目文档管理 文档分为管理类和技术类，存储于知识库和VSS库。管理类文档如计划、报告等，技术类文档如设计文档、源代码等。文档有编制、审核、批准三个状态，须注明版本号。不同阶段需产出特定类型的文档，如合同、技术方案、需求规格说明书、设计评审表等，且必须使用规定模板。 四、检查和审查 关键检查点包括策划完成、需求明确、设计完成等八大里程碑，通过评审和批准的方式确保质量。例如，策划完成时，质量管理员检查相关文档是否存入知识库；需求明确时，需求评审通过后，配置管理员建立功能基线，质量管理员确认需求相关文档是否进入知识库。 整个制度强调了文档控制、评审机制和责任分配，确保软件开发过程中每一个环节的质量得到保障。通过规范化的流程，可以减少错误、提高效率，从而提升软件产品的整体质量和用户满意度。