关于大数据时代网络舆情管理引导的问
题研究
刘华
摘要:在大数据时代背景下,网络舆论的生成动机有了新的变化,其主要的传
播途径也变成了与大数据相呼应的微博、微信、微视、手机客户端。对网络舆
论的分析研判有了新的动向;随之而来的网络舆情管理问题成为了政府部门,以
及多种媒体信息传播平台,需要严肃把控的主要内容,需要加以有效的管理和
引导。本文笔者就大数据时代网络舆情管理面临的问题入手分析,论述网络舆
情管理问题研究, 强调大数据观念注重数据整合,顺应时代潮流充分运用大数
据技术和思维,进行大数据的由管理向治理转变。加强行业内部自律机制、打
造和谐的舆情环境机制、与顶层设计保障机制;
关键字:大数据;网络舆情;管理;引导
基金项目:2020 年度焦作市政府决策研究招标课题 新时代基于大数据的网络
舆情管理引导,立项编号 JZZ2020085。
大数据与我们生活的各个方面结合,数据爆炸是我们当前面对的时代特征。人
们参与和使用网络,每时每刻都在产生数据。新时代的管理者必须要意识到数
据的价值,重视数据。并且寻找行之有效的方法,使数据为自身业务提供帮助
和支撑。网络舆情与大数据时代下的互联网杂糅,显示出新特点带来更大的管
理难度和挑战。与此同时大数据与物联网、云计算等新技术的不断发展和运用,
为数据从采集到分析处理变现为有价值的信息带来支撑。网络舆情在新时代背
景下可以看成是网民意见数据的集合,因此也能够通过新技术革命开创新局面。
大数据影响了网络舆情的同时,为网络舆情管理能力建设带来了全新的机遇和
挑战[1]。
1.大数据时代给网络舆情管理带来的挑战
首先大数据时代下的信息孤岛导致数据分析鸿沟,网络舆情数据与其他相关数
据有待进一步有效整合。在目前信息化条件下政府和企业,应用水平参差不齐,
每个部门的信息系统都有自己的数据库、应用软件和用户界面,完全是独立的
体系,政府和企业不同的部门之间都存在 “信息孤岛”问题阻碍了数据的互通互
联。
其次大数据时代下的网络舆情尚不能充分反映社会公众的利益诉求,大数据时
代下的网络舆情监测,较传统方式的监测研究对象从样本扩大到了网民全体,
通过运用大数据技术,建立网络舆情自动分析系统,避免因数据源不全面而造