智能快递柜文献综述
智能快递柜是基于物联网的设备,能够将物品(快件)进行识别、暂存、监控和管理。随着电子商务的发展,快递业务出现了爆发式增长,传统的人工配送难以满足行业需求,智能快递柜逐渐兴起。本文对智能快递柜的发展现状与研究综述进行了阐述,并对其发展趋势做出预测。
一、智能快递柜定义与应用现状
智能快递柜定义:智能快递投递箱是一个基于物联网的,能够将物品(快件)进行识别、暂存、监控和管理的设备。与 PC 服务器一起构成智能快递投递箱系统。
应用现状:智能快递柜在国外并非新事物,全球有20 多个国家正在使用智能快递柜,以解决快递“最后100 米”末端投递问题。国内的智能快递柜最早出现在2012 年 1 月,由京东商城首先开通北京市自助快递业务。
二、智能快递柜研究现状
理论研究方面:国内针对快递行业“最后一公里”的自动化配送终端设备的研究较晚,施路等[1] 主张依靠报刊亭、邮局、超市等机构开发一种“网点式物流配送模式”并建立数学模型对网点式物流配送模式进行了探讨。
实际操作方面:国内在末端配送的物流自动化仓储方面已有了相对成熟的研究结果,最具代表性的是自动货柜技术及其应用。彭香玲等[5] 总结了我国目前自动仓储设施的特点,并详细介绍了新型联体提升货柜的运作原理、技术问题及结构创新。
三、国内外智能快递柜对比分析
国内外智能快递柜对比情况如下表所示:
表 1 国内外智能快递柜对比分析表
国内国外
相同点
1. 都处于探索阶段
2. 电子商务是推动应用的主要动力
不同点
应用基础环境不成熟 具备应用的基础环境
以第三方投资运营为主 以邮政自建自用为主
以投递功能应用为主 应用功能多样化
投放地点以高校、写字楼和社区为主 投放地点多为户外且人口流动密度较高地带
四、结论
智能快递柜的研究与应用,不管是对快递企业和客户都有实用意义。对快递企业而言,智能快递柜可降低人力成本,提高配送效率。对收件客户而言,智能快递柜为收件人提供了便利选择,客户可以自提物件,不仅解决了与快递员的时间冲突,而且保护隐私信息。综上,智能快递柜应用前景巨大,具有很好的实用意义。