软件外包与采购管理是现代信息技术领域中至关重要的实践，它涉及到如何有效地利用外部资源和专业知识，以提升企业的竞争力和效率。外包与采购是企业在面对快速变化的市场和技术环境时，优化资源分配，降低成本，增强核心竞争力的有效手段。
1. 为什么要进行软件外包与采购
软件外包与采购的主要目的是为了利用社会分工的优势，实现资源共享，降低运营成本，提高产品质量和创新能力。在软件行业中，由于技术更新迅速，人力成本较高，企业往往会选择将非核心业务或不擅长的领域交给专业公司处理，以专注于自身的核心竞争力。例如，印度的软件外包产业就是成功的案例，许多中国软件企业也试图借鉴其模式。然而，外包也可能带来风险，如进度延误、质量问题、费用超支等，因此需要有效的管理策略。
2. 过程域介绍
在CMM（能力成熟度模型）和CMMI（能力成熟度模型集成）框架下，软件外包和采购管理涉及多个过程域，包括需求管理、项目规划、项目跟踪与监督、软件子合同管理、软件质量保证和软件配置管理。CMMI-SE/SW模型中，还包含了供应商合约管理和度量与分析等过程域。这些过程域共同构成了一个全局的软件研发与管理流程，确保外包和采购活动能够按照预定的质量标准和进度要求进行。
3. 软件外包管理的方法与规范
外包管理的规程通常包括选择合适的承包商、签订合同、监控过程以及验收成果。这涉及到外包管理小组的组建，对承包商的评估，合同的签订和执行，以及外包项目的全程监控。例如，通过制定《外包开发竞标邀请书》和《承包商评估报告》来筛选最佳合作伙伴，通过《外包开发合同》明确双方责任，通过《外包开发监控报告》和《外包开发成果验收报告》确保项目的质量和进度。
4. 软件采购管理的方法与规范
软件采购管理则关注于正确识别和选择供应商，制定采购策略，谈判合同条款，以及对采购过程的监督和控制。这一过程中，需要考虑价格、质量、交货时间、售后服务等多个因素，确保采购的软件产品或服务能够满足项目的需求。
5. 实施建议
企业应该建立完善的外包与采购政策，明确各角色的职责，设立专门的外包管理员和采购管理员，确保与项目团队的有效协作。同时，需要建立一套有效的度量系统，监控外包与采购活动的效果，以便及时调整策略。
6. 集成化项目管理系统
"Future"这样的集成化项目管理系统可以支持外包与采购的全过程管理，提供自动化工具来跟踪进度、控制质量、管理文档，从而提升管理效率和决策的准确性。
软件外包与采购管理是企业战略规划的重要组成部分，需要科学的方法和严谨的规范来确保成功实施。通过有效的管理，企业可以从外包和采购中获得更高的价值，实现可持续发展。
