评价企业IT投资从根本上说有两种方法：一种是成本评价法，另外一种是价值评价法。成本评价法是基于对项目成本的考察来衡量投资的收益，是一种传统的做法，企业在很长的一段时间内都采用这种方法。价值评价法是基于项目给企业带来的价值来衡量投资收益的方法，涉及影响项目的诸多方面，并不单纯考虑成本，是一种比较全面的评价方法。
企业IT投资的评价方法是决定IT项目是否值得投资的关键步骤，通常分为两种主要方法：成本评价法和价值评价法。
成本评价法是基于对IT项目实施成本的考察，以评估投资回报。这种方法较为传统，企业在过去常使用。企业需要各部门经理共同参与，从内部价值链的全貌审视IT工作的成本，并据此估算收益。然而，这种方法存在局限性。由于IT项目可能跨越较长时间，成本预测变得困难，随着新技术的出现和维护成本的累积，后期投资可能超出初始预期。收益的衡量也复杂，尤其是对于那些旨在提升市场份额和客户忠诚度的项目，其长期效益难以量化。
相比之下，价值评价法更加全面，它综合考虑成本与收益的关系，以及项目的长期效益。价值评价法主要通过计算项目的净现值和成本收益比率来进行决策。在多个投资方案中，企业会选择那些净现值大于零、成本收益比率小于1的项目，因为它们能带来长期总效益超过总成本的结果。这种方法能更好地评估IT项目带来的有形（如硬件成本节省、效率提升）、无形（如市场份额增加、生产力提升）以及不可预测的影响（如企业竞争力提升、客户满意度提高）。
价值评价法的优势在于，它不仅关注可量化的有形影响，还能考虑到难以衡量但对企业竞争力至关重要的无形和不可预测影响。相比成本评价法，价值评价法更注重项目的动态过程，提供了一个更为准确和全面的评价框架。
在实际应用中，企业应结合自身情况，灵活运用这两种方法，以便在IT投资决策时做出最有利的选择。尤其是在当前IT系统投资越来越侧重于软性项目，如客户服务系统、营运系统等整合时，价值评价法的重要性更加凸显。企业领导者需意识到，采用合适的投资评价方法，对于优化IT资源分配、提升企业竞争力具有深远意义。
