文档标题为“保安交接应急预案.doc”，这是一份关于物业保安项目交接过程中可能出现的应急情况的预案，由上海三新保安服务有限公司制定。该预案强调了文档的机密性和版权归属，仅限内部使用且禁止未经授权的复制和传播。
预案的核心内容涉及到三种主要的应急情况：一是原物业公司拒绝交接，二是原物业公司交接后拒绝离场，三是业主拒绝中标公司进驻。针对这些情况，预案提供了详细的应对策略。
在原物业公司拒绝交接时，预案建议采取以下措施：
1. 提前通知原物业公司、业主委员会等相关方接管计划。
2. 协助业主委员会向相关部门报告拒接情况。
3. 通过沟通争取原物业人员的理解和支持，考虑留用部分优秀员工。
4. 监控原物业公司的活动，记录可能的破坏行为，并保存证据。
5. 若发现违法行为，及时报警并采取法律行动。
对于原物业公司交接后拒绝离场的情况，预案提出：
1. 及时告知业主委员会等相关方。
2. 分别与原物业人员沟通，明确利害关系。
3. 安排多方会谈，如街道办、居委会等参与。
4. 增派人员监控岗位，防止破坏行为。
5. 发送律师函，并配合警方追究法律责任。
如果业主拒绝中标公司进驻，预案建议：
1. 在中标前了解业主需求，对原物业的服务问题进行调查。
2. 中标后积极宣传公司的服务理念和承诺。
3. 公司高层直接与反对业主沟通，解决他们的担忧。
4. 利用社区资源进行座谈和宣传。
5. 对违法行为依法上报并处理。
这份预案体现了物业管理行业中，保安交接过程中的风险管理和危机应对策略，旨在确保物业保安服务的平稳过渡和小区的安全稳定。通过预先规划和有效的沟通策略，可以减少交接期间的冲突，保障业主权益和物业服务的连续性。
VIP享7折，此内容立减5.97元 
