《市场营销学通论(第8版)AB卷期末试题带答案模拟测试卷期末考试卷综合检测卷总复习.docx
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2022-12-17
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《市场营销学通论》（第 8 版）配套试题（二）
一、名词解释（任选 5 小题回答，每小题 4 分，共 20 分）
1.交叉销售
6.营销能力
2.用户画像
7.职能质量
3.营销中介
8.象征利益
4.品牌忠诚
9.微信营销
5.修正重购
10.大数据营销
二、单项选择题（任选 10 小题回答，每小题 1 分，共 10 分）
1. 需求测量与预测就是从量的角度将定性分析准确地转换成以产品、区域、顾客等分
类来表示的特定需求的( )。
A.产品分析
C.顾客预测
B.区域调研
D.定量估计
2. 腾讯、百度和阿里巴巴借助彰显消费者个性化的广告，各大电商借助各种个性化搜索，
都在强调充分考虑消费者的特性与需求，并且运用各种方式来吸引并留住顾客，这实际上实
在从事（ ）。
A.实效营销
C.广告促销
B.个性营销
D.客户维系
3. 营销计划开始于识别目标顾客的需求，通过配置资源和行动链来响应这些需求，最
终实现创造顾客价值的目标。这属于从（ ）观点看问题。
A.供应链
C.需求链
B.信息链
D.资源链
4. 依托运营商互联网数据、位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据挖掘，
建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程，叫做（ ）。
A.多元数据
C.业务数据
B.用户数据
D.数据洞察
5. 供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，
这就使得供应链具有明显的（ ）。
A. 动态性
C.交叉性
B.复杂性
D.随机性
6.对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产
品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（ ）购买行为。
A.习惯型
C.协调型
B.变换型
D.复杂型
7. 品牌联想要善于将品牌与其他因素联系起来，从而形成（
）。
A.品牌资产
C.品牌效应
B.市场价值
D.客户偏好
8. 在品牌价值链中，方案乘数决定营销方案影响（ ）的能力，是方案投资质量的函
数。
A.品牌价值
C.顾客心智
B.市场份额
D.营销绩效
9. 通过分析用户信息而得出的最度精炼的特征标识，叫做（
A.用户标签 B.用户属性
）。
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