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电子商务管理模拟试题带答案期末测试题综合试卷考试题考试卷期末考试卷综合测试题自测题试卷5套AB卷3.doc
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电子商务管理模拟试题带答案期末测试题综合试卷考试题考试卷期末考试卷综合测试题自测题试卷5套AB卷3.doc
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华中师范大学信息管理系课程考试试卷(八)
课程名称 电子商务管理
题型 总分
分值
100
得分
得分 评阅人
一、名词解释题:(共 4 题,每题 3 分)
1.CIMS
2.激励
3.电子商务活动系统
4.ERP-II
1
院(系): 专业: 年级: 学生姓名: 学号:
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二、辨析题:(共 4 题,每题 6 分)
5.协同商务是电子商务发展的高级阶段。
6.客户是企业电子商务活动的终端,也是企业电子商务系统的目的要素。
7.SCM 管理所涵盖的范围与 LOGISTICS 管理(物流管理)相同。
8.建立电子商务系统不仅仅是追求单一的经济效益,更主要的是考虑谋求企
业长远的战略效益。
三、简述题:(共 4 题,每题 6 分)
9.简述基于 Internet 的电子商务的特点。
10.简述企业电子商务的组织要素。
2
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---------------------------------------------------------
11.请简述客户信息系统具有哪些主要功能。
12.电子商务对 CRM 提出了哪些要求?
四、论述题:(共 1 题,每题 12 分)
13.试论述电子商务与 CRM 的融合。
3
------------------------------------------------- 密 ---------------------------------- 封 ----------------------------- 线
---------------------------------------------------------
五、案例分析题:(共 2 题,每题 14 分)
14. 阿杜比系统(Adobe)的插件允许从浏览器上直接读取支持其 Acrobat Reader
格式(PDF)的文件。而宏媒体公司(Macromedia)的插件 Shockwave 则允许在浏览
器上运行动画和视频文件。用插件对浏览器进行扩展是非常重要的概念,这使
程序员能够将功能和用户的特别需要集成起来。插件极大的改善了浏览器端的
信息集成。
案例问题:
(1)WWW 上交互式应用发晨经历了几个阶段?
(2)WWW 上信息集成形式有哪几种?
4
------------------------------------------------- 密 ---------------------------------- 封 ----------------------------- 线
---------------------------------------------------------
15.ESPN 网站提供各种体育新闻。ESPN 充分利用它在有线电视业的品牌名气
创建了 WWW 上的一个访问量最大的网站。他销售广告并提供大量免费信息,
而忠诚的体育迷也可选择其 Insider 服务访问更多的体育新闻。
《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道,但大部分内
容只有订阅者才能看到;订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。
案例问题:
(1)WWW 销售的业务模式有哪些?
(2)ESPN 网站和《华尔街日报》网站属于哪种?这种业务模式的特点是什么?
5
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