物流与供应链管理概念.docx

"物流与供应链管理概念" 本文中，我们将对物流与供应链管理的概念进行详细的解释和分析。供应链管理是一个复杂的网络系统，涉及到生产、流通过程中的上游和下游企业的活动。供应链的目标是使供应链整体价值最大化。供应链成本的来源可以分为工作流、物流、信息流和资金流四个方面。 供应链可以根据不同的分类标准进行分类，例如按照供应链驱动模式分类、按照供应链的主要功能分类和按照供应链的最终消费者分类等。供应链的特点包括供应链是一个复杂的网络系统、供应链上的供需匹配是一个持续性的难题、供应链系统时刻处于动态变化当中、供应链的交叉性等。 在顾客服务方面，顾客服务是一种过程，它以费用低廉德方法给供应链提供了重大的增值服务。顾客让渡价值的含义是指顾客预期评估一个供应商的总顾客价值和总顾客成本之差。顾客满意是指顾客对事前期望和使用可感知效果进行判断后所得到的评价。顾客可以分为不同的收益群体，例如白金顾客、黄金顾客、铁顾客和铅顾客等。 物流网络设计是供应链管理的一个重要方面，它的目标是使物流总成本最小化。物流网络设计的核心问题是设施的选址和产品与客户在各设施之间的分派。物流网络设计的影响因素包括战略性因素、技术因素、宏观经济因素和政治因素等。 在物流信息管理方面，物流信息系统是一个管理数据采集、处理以及分配的系统。物流信息可以分为计划信息和执行信息两类。物流信息系统的目标是收集信息、访问数据、分析数据和与供应链伙伴合作分享信息。 在运输管理方面，自有运输的优点是提升服务、降低成本，但是缺点包括空车回程、缺乏专业货运管理技术、资金可用性和货物丢失和损坏等。运输的功能包括时间价值、空间价值等。运输服务的特征包括运输成本、运输时间和运输时间的可靠性、安全性、可达性和受理能力等。 在库存管理方面，持有库存的原因是为了平衡供给和需求之间的矛盾。库存成本包括持有成本、短缺成本和过剩成本等。库存管理的目标是使库存成本最小化。