目录
1. 项目需求介
绍................................................................................................................
....... 3
1.1. 公司背景介绍.......................................................................................................................... 3
1.2. 需求概述................................................................................................................................... 3
2. 方案设计描
述................................................................................................................
....... 4
2.1. 系统拓扑示意.......................................................................................................................... 4
2.2. 云视讯平台.............................................................................................................................. 5
2.3. 云视频功能描述..................................................................................................................... 7
2.4. 云视频会议平台技术指标.................................................................................................11
2.5. 运营平台.................................................................................................................................12
2.6. 视频会议硬件终端推荐.....................................................................................................15
3.6.1. 分体式高清终端 HUAWEI TE40 .................................. 16
3. 实施计
划...............................................................................................................
...............22
3.1. 项目时效性把控...................................................................................................................22
3.2. 项目实施时限........................................................................................................................22
3.3. 项目实施组织成员..............................................................................................................22
4. 售后服务及技术支
持.........................................................................................................22
4.1. 售后服务能力概况..............................................................................................................22
5.1.1
5.1.2
企业规模 ...................................................23
项目经验 ...................................................23
4.2. 售后服务方案........................................................................................................................26
4.3. 售后服务准则........................................................................................................................27
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.3.5
售后服务承诺（SLA） ........................................ 27
售后服务内容简述 ...........................................35
一站式服务 .................................................36
备品备件 ...................................................36
易损件库存 .................................................36
4.4. 培训方案.................................................................................................................................36
5. 项目实施优
势...............................................................................................................
......38
5.1. 运营商级平台与服务..........................................................................................................38
5.2. 国际水准的 G20 峰会服务经验.......................................................................................38
5.3. 覆盖全国的实施保障能力.................................................................................................38
5.4. 优秀的服务保障能力..........................................................................................................39
5.5. 网络覆盖能力........................................................................................................................39
2
