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执行战略管理十步骤系统.doc
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执行战略管理十步骤系统.doc
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执行战略管理十步骤系统是有助于企业从受众的角度发现市场的一种工具,十步
骤系统模型如下图所示,每一部分的内容自成体系。
执行战略十步骤系统
执行战略十步骤系统内容
一、企业理念
企业理念是企业的“基本法”。成功的企业都拥有强大的企业文化和形成文
字的企业理念,这一理念是企业员工和市场都熟知的。这正是奠定企业长期方
案的基础,因为企业理念是“战略的战略”。
二、环境分析
环境的变化不仅带来风险,更提供了巨大的机会,它对企业的成功有决定
性的影响。连续的监控趋势为及早发现风险和机会提供可能,并以此提高成功
率。
三、竞争控制
只有拥有运转良好的信息系统,不断地收集竞争者的信息,才有可能使企
业具备长期御敌和持续盈利的能力,所以市场营销不仅仅是客户至上。
四、客户分析
专注.
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谁能长期为受众提供更好的问题解决方案,谁就能真正在市场中长久地立
足。从这个意义上讲,客户分析的核心是:寻找至关重要的、尚未解决或尚未
得到很好解决的问题。
成功的企业能系统地掌握市场和受众的潜在利益,以此获取大量具体的、
可直接运用的信息,从而了解市场中最重要的潜在利益——客户。
客户分析不断深入,外部的市场数据分析随之结束。为了能够制定成功的
市场营销战略,企业的强项和弱项必须与市场现有条件相适应。
五、自身状况分析
运用正确的战略,大部分问题会迎刃而解;而运用错误的战略则不可能成
功。企业的强项和弱项分别在哪里?有哪些潜力?机遇和风险又在哪里?
六、潜力分析
运用一系列的方法,帮助企业明确地在市场中定位。能否利用企业在市场
中的明确定位,例如建立市场中的行动路线,从而形成企业在市场中的权能,
这是企业成功的决定性因素。
利用战略性的定位,可以分析市场未来发展方向的前提条件。在现状分析
的基础上,研究市场中至关重要的因素,以进一步研究战略性的潜在成功机会,
从而可以制定确保成功的市场营销战略。
七、目标描述
确立战略的具体目标,是企业成功的一个必要前提。书面的、具体的、理
由充分的目标,可以帮助企业轻松地确定一个明确的发展方向。
无论如何,如果只将目标和战略停留在口头上,那么只有极个别的人能将
这些计划和方案付诸实施。
八、视觉化/工作程序化
企业展示视觉化交流与工作程序化是必要的,当代研究成果表明,这是一条
行之有效的、明智的交流方法。
九、市场营销战略
在对数据和方案进行处理的基础上,企业就可以有步骤地开始制定市场营
销计划了。
首先要确定市场营销的年度计划,制定大量的具体措施,帮助企业在短期内
有效地实施战略方案。就像生产战略、公共关系战略和采购战略一样,企业在
销售战略上也要制定具体的措施,这些措施应当是连贯的,而且能支持企业的
长远目标及发展战略。
专注.
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十、市场营销控制
这里是整套方案的终结点。借助于一个在理想状态下可自我控制的带反馈
的回路模式,企业就可以执行长期的成功发展战略。成功的企业,都能长期把
精力集中于市场中强大的末被满足的需求,并且自动释放出自身强大的潜能。
这个模式奠定了企业成功的基础——当今有许多企业运用这个方法获得了
成功。
ECIRM 战略模型的提出
自从 20 世纪 60 年代安索夫开创企业战略学以来,迄今已出现了一个十大
战略流派观点纷呈的所谓“战略管理理论丛林”。各派理论观点各异,但共同的
认识是:世界上不存在唯一正确的公司战略模型,需要的是应因各个企业的个
性和约束条件作出合适的选择。
在系统研究欧美典型公司和中国本土的大企业成长经验之后,和君创业总
结提炼出一个在中国商务环境下如何造就公司的一般模式,称之为“ECIRM 战
略模型”。在 ECIRM 战略模型中,E(Entrepreneur)是企业家,C(Capital)是
资本,I(Industry)是产业,R(Resource)是资源,M(Management)是管理,
它们构成公司战略不可或缺的五个要素或五个维度,共同耦合成为一个以企业
家精神和企业家能力为核心的公司战略模型。
ECIRM 战略模型中的五个要素
E(Entrepreneur)——企业家
这里所说的企业家,是指一个企业的经营主持者和最高管理者,是企业经
营意志的源泉和灵魂。所谓企业的经营意志,也就是奈特所讲的“在存在不确定
性的情况下决定做什么和怎样去做”。
一个企业能否成长,第一个决定性因素就是主持这个企业经营的企业家是
否具备足够的素质、知识和能力,或者说第一决定性因素就是这个企业能否拥
有一个具备足够素质、知识和能力的企业家。东方经营之神松下幸之助说:“一
个企业的兴衰,70%的责任在于企业家。”西方管理学宗师德鲁克说:“一个企
业组织只能在企业家的思维空间之内成长。”正因为这样,人们总是把克莱斯勒
的复兴、GE 的强大归因于企业家艾科卡和韦尔奇。总之,一个企业倘若要成功,
首先必须拥有一个卓越的、志存高远的企业家。
专注.
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目前阶段,中国企业还无法形成组织化的结构系统,没有一个自身良好运
行的 system;巴菲特看重的不是一个公司里有没有天才企业家,而是有没有
一个 system、组织效率。中国只能靠企业家个人英雄打天下。这源于各自的
经济结构不同。
西方的企业家不那么重要的原因是因为西方有成熟的经理人市场可以随时
替代。但是中国没有经理人市场,企业家往往是不可替代的。因此中国看一个
企业有没有未来应该重点观察它的企业家。
企业家应该具备什么样的素质和能力呢?这是一个永远都无法定量检测的
问题,更多地只能依赖于定性描述。
美国管理学协会花了 5 年时间,对 4000 名企业管理者进行了分析研究,
从中选出了 1812 名最成功的管理者,发现一个成功的管理者一般应具备以下
20 种能力:
(1)工作效率高;
(2)有主动进取精神,总想不断改进工作;
(3)逻辑思维能力强,善于分析问题;
(4)有概括能力;
(5)有很强的判断能力;
(6)有自信心;
(7)能帮助别人提高工作能力;
(8)能以自己的行为影响别人;
(9)善于用权;
(10)善于调动别人的积极性;
(11)善于利用谈心做工作;
(12)热情关心别人,建立亲密的人际关系;
(13)能使别人积极而又乐观地工作;
(14)能实行集体领导;
(15)能自我克制;
(16)主动果断;
(17)能客观地听取各方面的意见;
(18)对自己正确估价,能以他人之长补自己之短;
(19)勤俭刻苦和具有灵活性;
(20)具有技术和管理方面的知识。
以上 20 条,有的属于才能,有的属于个性,还有的则属于处理人际关系
方面的社会能力。
在日本,则有企业家需要具备“十项品德”和“十项能力”的说法。其中,“十
项品德”包括:
1、 使命感。无论遇到什么困难,都要有完成任务的坚强信念。
2、 信赖感。同事之间,上下级之间保持良好关系,互相信任与支持。
专注.
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xxiang85
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