IBM 事件追蹤管理

IBM 事件和问题管理详细设计方案 确认上述流程中相关的规则和步骤的基本框架，以满足准确、及时有效地确定和解决事件的需要。 为了确保流程的有效运作，各级领导和所有运行中心的员工都应当遵循该流程。