Salesforce资深产品设计师：把toB产品当成乐高城堡去设计.docx
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2024-05-17
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Salesforce 资深产品设计师：把 toB 产品当成乐高
城堡去设计
提示：本文探讨了企业级产品设计可扩展性的难点和解决方案，
也许能加深你对 toB 产品设计的认识，读完大约需要 5 分钟。
提到企业级产品，人们的印象总是不太好：难看，难用，还很贵。企业
级产品因为自身的复杂，又要兼顾可订制性(customizability)和可扩
展性(Scalability)，往往来不及顾得上用户体验。然而这一切其实正在
这一波互联网浪潮中悄悄改变……
Salesforce 是一个处在快速上升阶段的一个已经价值 500 亿美金的云
计算公司。一年半以前，我离开亚马逊的 Lab126，加入 Salesforce，
选择从消费级转换到企业级产品设计，让我对这两者的差别非常感兴趣，
也让我了解了这个行业如何为产品的可扩展性做设计，这篇文章我将对
企业级产品设计的挑战和应对策略做一个梳理。
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