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多个维度拆解充电宝产品设计思路.docx
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2023-10-01
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多个维度拆解充电宝产品设计思路
本文是局外者的视角去构想充电宝产品的设计过程,借由对产品由表及
里的使用及思考,去锻炼多层次深度思考的产品思维。
一、前期思考
在思考是否需要投入这个赛道的时候,创业者需要充分进行市场研究和
思考:这个市场存在的具体用户需求及场景是什么样的?
用户出门在外,电子设备手机、平板等电量不够,自己携带充电宝重量
又重,想要随处可找个共享充电宝进行使用,这确实是解决了用户的一
个痛点,是一个切入点。
切入点找到之后,我们再想想切入点所解决问题的影响面、频度,决解
此问题的投入产出比等等。以及最重要的,在整场竞争格局中,竞争的
胜负点是什么?这些都是需要事先有预判的,后续是在制定方案拆解动
作,一步步的去验证自己的判断并调整。
租赁共享充电宝使用是在涉及到去线下地点取和还,对线下的地理位置
场景有强烈的依赖,这决定了充电宝在商家门店的投放覆盖率上是最重
要的事,需要快速抢占市场。市场覆盖度越高,在用户眼前的曝光频次
越高,越容易占据用户的心智。
这里存在一个问题,热门地点的人流量大,盈利概率更高,各家充电宝
都会激烈的进行争夺。这个过程会不断抬高入场费和商家分成以求入驻,
带来的自然是销售费用的增加。公司能否活下来,能否盈利,一定要提
前规划好可投入的资金量及盈利的时间点。
二、市场背景框架
首先,我们看看什么因素决定了市场的存在?这些因素的变动是会影响
市场体量变大还是变小?哪些因素会影响市场业务走向的变化?
决定充电宝存在的条件取决于上游厂商技术及成本平衡下造成的电量
上限。比较常见的场景是用户出门在外,手机、平板等设备电量不够,
需要充电宝进行充电。我们设想一下,若手机、平板等设备的电池容量
足够大,能够支持手机在大功率的使用情况下能持续一天以上,外出时
电量不足需要充电宝的情况将大幅度减小。
另外,从用户端的需求量源头上看,对线下场景的依赖性较强,消费者
一般是就近取用、满足应急性需求,因而人流量是个关键影响因素。像
是疫情期间人们非必要外出行为的减少,将是极一个极大的需求影响因
素。
其次,在确定市场存在的情况下,我们需要判断这是一个存量市场还是
增量市场?市场空间有多大,增速有多大?从战略目标上确立要争取拿
下的市场占有率等问题。
再者,我们再横向的看看竞争的格局。已入局或可能入局这个赛道的玩
家有哪些?可以分为几类?他们的优劣势是什么?
这里特别提一下,有些带有先天优势的玩家入局将对竞争格局带来显著
的影响。比如:美团做充电宝对其他同类公司是降维打击,本身就拥有
庞大的商户群体,在推广的时候有潜在的竞争优势。一是庞大的商户信
息拿来即用;二是对于商户想引入充电宝时选择美团的优先级更高,给
商家一点甜头,给予一定的金额补贴;或者说把是否配置美团充电宝作
为商家在美团平台商户推荐力度影响因子之一。
最后,非常重要的一点是收入模式的结构设计和商业模式跑通所需要的
资金及时间资源等。
当这一些都充分考虑切实可行后,就撸起袖子干吧。
三、业务思考
1. 流程的分析
租赁充电宝这门生意涉及的上下游各相关方的正向流程环节分别是:充
电宝的设计与生产——>充电宝运输至公司——>商户网点建立充电
宝业务关系——>将充电宝运往商户网点布放——>用户到达商户网
点租赁充电宝——>使用完成后归还至商户网点,费用结算。
此外,还有逆向流程及其他分支流程,如:充电宝设备损坏返回制造商
或维修厂商处维修、充电宝网点间调拨等,以下就相关流程进行展开分
析。
2. 充电宝设备管理
首先是硬件设施的的生产。涉及到生产过程中需要考虑到的业务场景兼
容等问题如何通过技术工艺满足、外观设计展示公司品牌等。当设备生
产完成后,如何运输调配至公司或商户网点;使用过程中遇到故障损坏
时的修复等。
1)硬件设计
硬件设计需要思考的点:
� 功能接口类型及兼容性:需要满足不同的设备类型的设备充电。
比如安卓手机,苹果手机、平板等。
� 电池容量方面:用户租赁充电宝设备大部分是为自己的手机充电,
也有可能再借给身边的朋友充一下。电池的容量在市场标准的范
围内即可。
� 外观设计:商业合作的推广。充电宝的外形可以与指定的主题相
关联。 比如说近期有演唱会或者什么大型的活动。 或者与艺术
领域进行合作,对充电宝的外观进行个性化的设计。
� 设备升级后的兼容性:若充电宝出现硬件设备升级换代的情况,
需要考虑每一次的升级对已投放使用的设备的兼容支持,不能产
生由于新设备的投入导入旧设备无法使用。在设备管理方面,需
要呈现已投放使用的设备的硬件批次号及数量,当需要整体更新
换代时,方便评估更替方案及执行时间进度。
2)设备的运输管理
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