作为平台型电商最重要的参与者之一,商家自然需要有一套独立的操作后台
(系统)。商家后台涉及三个层面,且以由底往上的顺序流转进行,大体可以概
括为此三层:操作层,数据层,运营层;本文将会从各个场景切入,随着一个个
场景的梳理,将这张框架图的血肉填充完整。
如果你发现自己的商家后台还未满足以上的三层,那都不能叫 1.0。其中操作
层也叫工作层,是指最基本的日常工作,是后台完成任务必须经过的流程。工作
层只能满足商家的基本需求,而数据层则是获取重要的用户,订单数据。想要更
好的辅助商家,则需要这些数据。数据用得好不好体现在运营层面上,对于商家
而言,运营即服务。数据运营不分家,运营涉及面很广,产品的每个模块都可包
含运营元素,如何统一这些运营元素,方便商家便捷,高效的操作,是难点。
评论0
最新资源