泉州酒店客房管理系统泉州酒店收银管理软件样本.doc

【泉州酒店客房管理系统】是一款专为泉州地区的酒店设计的综合性管理软件，涵盖了预订管理、前台接待等多个关键功能，旨在提高酒店运营效率和服务质量。以下是该系统的主要知识点： **预订管理** 1. **有房号预定**：在预订过程中，用户需要指定房间号，预定后房间状态会实时更新并以特定颜色表示。预订管理界面允许用户输入客户信息、到达时间及房间等级。通过“房间预分派”功能，可选择房间级别和具体号码，然后保存预定。 2. **无房号预定**：无需指定期房，仅保存预定登记信息，房间状态不变。系统会在预定日期到达时自动提醒。 3. **预定修改与取消**：预订单生成后可进行修改或取消。选择预订单并点击相应按钮即可完成操作。预定查询支持多种条件筛选，包括已取消和已入住的订单。 **前台接洽** 1. **入住登记**：可以通过双击空房图标或从房态图标右键菜单中选择快速进入。关键信息如身份证号、地址、离店日期和押金需填写完整。 2. **特权人与折扣**：为享受折扣，需先在系统维护中设置特权人，并可能需要输入密码。输入身份证信息后，系统会自动查找并显示客人的历史资料。 3. **连房登记与同住录入**：可一次登记多个房间，同住录入功能则方便录入所有客人的信息。 4. **休息房（钟点房）**：开启“钟点房”选项，房价会自动调整为钟点房价。 5. **长途电话开关**：与计费接口软件配合，可自动开关长途电话功能。 6. **长包房**：针对长期住宿客人，选定“长包房”选项，房态信息将以特殊颜色区分。 7. **会员卡**：会员信息需预先输入，会员卡设定不同折扣和权益。输入卡号后，系统会自动填充会员信息并计算积分。 8. **合同单位**：签约客户的折扣信息会自动加载，前提是在系统维护中设定好合同单位信息。 9. **预定拷贝**：快速将预定信息转化为入住登记，预设房间号可增删修改。 10. **刷卡与客人信息修改**：保存入住信息后，系统可提示制卡。客人信息可在“客人详细信息”窗口中修改，但部分信息如押金、房间号和离店日期需通过其他功能调整。 11. **打印服务**：入住登记后，系统会提示是否打印相关单据，样式可自定义。 通过以上功能，【泉州酒店收银管理软件】能有效提升酒店管理的精确度和效率，为客户提供更便捷的服务，同时降低运营成本。