10 应收操作模块
应收操作模块是用来管理与酒店有挂帐合同消费客户。普通此类客户是某些单位、公
司或者个人,她们在酒店消费结帐时,选取不是现结现付,而是挂帐到后台,在月底或者
其他恰当时间直接到酒店财务结帐。
转应收操作分为前台操作与后台操作两个模块。前台操作涉及前台收银操作和餐娱收
银操作,普通由各个收银点收银员在客人结帐时选取转应收(挂帐)付款方式来将客人消
费转到应收帐上(后台)。后台操作重要是应收帐管理模块,由财务人员在后台对各个挂帐
单位帐目进行解决,涉及开单、调帐、转帐、付款、结清。
10.1 合同单位资料维护
这是系统相应收帐管理第一步,所有在酒店享有挂帐权限客人(单位或者个人)都要
建立客户档案,并有专门部门负责管理。在 OPU 系统中,是通过“旅行社资料维护”模块
来管理。如下图所示:
“预订”→“旅行合同单位资料维护”(1108)→进入
图 10-1 旅行合同单位资料维护界面
阐明:
(1) 此模块操作管理普通由专门人员负责,其操作权限有酒店电脑管理员分派。
(2) 旅行代码:合同客户标记代码,不得重复,代码普通是用字母开头。