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(完整word版)大学生电子商务实习报告3000字.doc
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大学生电子商务实习报告 3000 字
一. 实习目的:
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商
务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰
辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加
深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。
二.实习时间:XX 年 1 月 24 日——XX 年 6 月 20 日
三.实习地点:在家个人全职淘宝网店
四.实习内容:网店创业
(1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为
我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,
我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集
市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难
和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,
90 元一季。
(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它
的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费
相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间
也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体
感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。
(3)网店信誉问题:
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1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,
每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,
尽量保证手表本身不出问题;
2.选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直
接影响顾客对你的评价;
3.很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的
知情权,设身处地的为顾客着想;
4.要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不
只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职
业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,
定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。
(4)网店定位问题:
1.经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,
尽量做到每一个货品都能顾及的到;
2.价格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多
一点。
4.网店要装修,突出货品的特色。我用过 3 个模板,只
有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,
并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要
动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。
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5.网店名称。网店名称最好是简短明了,并且能直接突
出货品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我
改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”
才比较满意。
(5)货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本
身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,
价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促
销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很
多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为 43 元,
在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做
到“2 支包邮,一直立减 10 元!”,这样就更能吸引到想购
买这一类手表的顾客。
(6)宣传推广:我没有采取买“广告位”的方式宣传,
因为一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店
规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不
可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,
微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有
针对性,也很灵活,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是
还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己
的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营
里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮
了我很多忙。
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五.实习总结:
经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。
在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:
做一件事不仅要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困
难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创
新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候
才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那
时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,
能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的
鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方
向去努力。现在的我,更加坚定学“市场营销”专业是对的,
我 2 年得大学没白上!
大学生电子商务实习报告(二)
经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生
活以来个专业实训周——电子商务认知实习。这为期一周的
实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的
力
力量不可小视,IT 技术的飞速发展给我们的生活与工作
带来了便捷。
一、实训时间
XX 年 5 月 9 日—13 号
(星期一至星期五)
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