生物环保公司人力资源部工作手册.doc

【知识点】 1. 人力资源部门组织结构：生物环保公司的HR部门包括人力资源经理、人力资源助理（1-2名，根据业务需求）、人事管理员和培训管理员。这些职位构成了部门的基础架构，明确了各自的责任和权限。 2. 部门职责：HR部门负责建立和完善公司的人力资源管理制度，维护人力资源网络，与员工沟通，理解员工需求，根据公司发展优化管理文化，确保各部门遵循公司规定进行人力资源管理，编制和实施培训计划，建立员工档案和培训档案，以及在必要时协调部门间的关系。 3. 员工培训和考核：公司设定的目标是100%的员工培训覆盖率和95%的考试或考核合格率，这强调了对员工能力和技能提升的重视。 4. 人力资源质量目标：特别人员建档率为100%，显示公司注重对关键员工的系统化管理和信息记录。 5. 职务说明书：具体到人力资源部助理，其职责包括招聘与面试管理、空缺职位统计、入职培训及考核、合同管理、保密信息管理、内部协调与监督等，同时需要具备一定的学历背景和技能培训，如人力资源管理、行政事务、礼仪等。 6. ISO9001:2000标准：手册依据此标准编制，表明公司在人力资源管理上追求质量管理体系的标准化和规范化。 7. 文件控制：手册中提到的文件分发号、生效日期、受控状态等，体现了公司文档管理的严谨性和合规性。 8. 沟通与反馈：HR部门需要与各级员工积极沟通，收集问题，提供解决方案，并向上级报告，体现了良好的沟通机制和问题解决流程。 9. 离职处理：HR部门还需处理离职员工的相关事宜，确保过程的顺利进行，同时保持对事实的清晰了解。 10. 制度完善：HR部门持续完善治理制度和工作流程，以适应公司发展的需要，反映了动态的管理模式。 总结，这份生物环保公司人力资源部工作手册详细阐述了HR部门的组织架构、职责分工、工作目标和流程，以及对员工的培训和管理要求，体现了公司对人力资源管理的重视和规范化操作。