【精品商业计划书2020青岛答应项目】是一份详尽阐述青岛地区家庭生活服务领域的商业计划，旨在创建一个名为“答应”的家政服务平台。该平台旨在解决传统家政行业存在的问题，如收费混乱、信息不透明、安全无保障等，同时避免互联网家政平台的质量难以控制和直营模式的成本高昂。
1. **市场分析**：
- 家政服务市场频次高，一线城市家庭平均每月至少使用一次服务。
- 从2003年至2012年，家政服务渗透率大幅增长，从10%增至52%，表明市场需求显著增加。
- 高收入群体的定义放宽，现在5000-10000元的家庭月收入水平就可能使用家政服务。
- 服务供需存在缺口，尤其在育儿嫂、住家保姆和老人护理领域，养老需求尤为突出。
2. **存在问题**：
- 消费者面临收费不透明、服务质量不稳定、找不到合适服务人员等问题。
- 服务人员则面临信息不透明、技能提升困难、缺乏归属感和安全保障。
3. **项目简介**：
- “答应”平台通过连接消费者、家政服务人员和社区物业，构建完整的家政服务体系。
- 平台采用区域合伙人模式，由具有家政管理经验的人员担任区域管理员，负责区域内的业务和服务人员管理。
- 目标是改善行业弊病，提供质量可控且成本合理的服务。
4. **商业模式**：
- 广告费用：通过与广告商合作获取收入。
- 工资托管：作为第三方平台，收取托管资金的管理费。
- 增值业务费用：如保险销售和产品代售。
- 认证费用：包括培训费和合格证书发放。
- 交易佣金：成功匹配需求后，从家政服务员处收取佣金。
5. **团队介绍**：
- 团队成员包括有丰富经验的行业专家，涵盖战略规划、产品设计、技术研发、运营和市场拓展等多个领域。
6. **发展规划**：
- 2016年底，目标是覆盖青岛，服务人员达到100人，渠道合作方50家。
- 2017年底，扩展至300人，影响周边城市，营业收入达到300万元。
- 2019年底，力争成为山东省最具影响力的家庭生活服务平台。
7. **发展现状**：
- 已与知名物业公司如绿城物业、城建集团物业、海尔集团物业合作。
- 与青岛日报、青岛新闻网等媒体建立合作关系。
- 拥有14个区域合伙人和139名家政服务人员。
- 自2016年8月至12月底，线下试运营订单金额达到25万元。
8. **推广策略**：
- 线上推广：通过微信宣传服务和优惠活动，与第三方电子平台合作推广，以及利用微博、博客和官网进行宣传。
通过以上分析，可以看出“答应”项目针对青岛市场的家庭生活服务有明确的市场定位、创新的商业模式和专业化的团队支持，有望在解决行业痛点的同时，实现可持续的商业发展。
