随着二十一世纪第二个十年的到来,中国经济正在从投资驱动型向消费主导型转型。传统企业逐步由制造车间向服务航母升级,同时,服务型企业面对客户需求多样化和技术变革加速,也进行了诸多业务变革。在这一背景下,无论是传统企业还是新兴企业,都对不同层级和专业方向的企业管理创新提出了更高的要求。
销售管理作为企业管理创新的核心内容,旨在分解整个销售链的营销活动,并对其作业流程进行管理。目的是通过解构业务流程,确保营销活动执行成果的水准和精确度,构建企业强大的销售链,并保持市场竞争力。销售管理的范畴,从狭义上讲,是围绕销售人员(salesforce)为中心的管理;从广义上讲,则是对所有销售活动的综合管理。
在中国企业级SaaS移动销售管理白皮书中,详细地探讨了中国企业级SaaS移动销售管理的市场发展,包括CRM工具的产生、SaaS服务模式的发展历程、企业级SaaS移动销售管理服务的崛起等。文中还分析了中国企业销售管理的现状与困境,以及面临的机遇与挑战,政策、经济、社会和技术因素都作为考量点被涉及。
报告指出,移动互联网应用的普及改变了服务场景,定制型、垂直型、通用型为主的产品形态正在兴起。销售过程管理、项目型销售管理、客户成功管理为主的应用目的日渐受到重视。企业级SaaS销售管理软件,如红圈营销,正成为企业销售管理创新的重要工具。
企业如何通过移动SaaS销售管理软件实现销售管理创新?白皮书提出了透视企业销售过程,把握移动化、云端化、协同化的解决思路,并分解了移动SaaS销售管理软件对销售过程管理的支持。选择适合企业销售管理创新的移动SaaS销售管理软件的要点包括:成熟、专业的互联网工具,深入业务场景以及选择优质、开放的服务商。
报告还提供了企业级SaaS移动销售管理软件案例实践与分析,例如综合性食品领军企业好丽友食品有限公司、医药分销领军企业北京九州通医药有限公司以及粮油领军企业中粮食品营销有限公司。通过这些案例,分析了企业如何利用SaaS移动销售管理软件提升销售管理效率,实现业务增长。
此外,报告中还详细介绍了企业级SaaS移动销售管理市场的需求演进、市场AMC模型预测、以及智能手机市场和移动互联网用户规模的预测。以2017-2018年为例,预测了中国智能手机市场规模和中国移动互联网用户规模的增长趋势。
中国企业级SaaS移动销售管理白皮书深入分析了中国企业在移动销售管理领域的发展现状,提出了实现销售管理创新的策略,并展示了成功的案例实践。白皮书不仅为希望利用SaaS移动销售管理软件提升自身销售管理能力的企业提供了参考,也为SaaS供应商提供了洞察市场和客户需求的机会。