致趣百川-2019社交营销白皮书-2019.3.28-58页.pdf
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社交营销是当今数字时代营销的重要组成部分,它利用社交网络平台来推广产品和服务,建立品牌认知度,增强客户忠诚度,并与客户进行互动。本报告《致趣百川-2019社交营销白皮书》提供了丰富的数据和分析,涵盖了社交媒体用户的行为特征、社交媒体的使用习惯、不同人群在社交媒体上的活跃程度等关键信息。 报告详细分析了不同设备在用户中的使用情况,尤其是移动端和电脑端的比较。数据显示,在13至17岁的青少年群体中,拥有智能手机的比例从2012年的41%显著增长到了2018年的89%,同时拥有平板电脑等其他电子设备的青少年比例也从67%增长到了95%。这表明随着技术的发展和互联网的普及,移动端设备已成为青少年生活中不可或缺的一部分。 此外,报告还指出了青少年对手机的依赖程度,有44%的青少年表示即便在睡觉时也不会静音或关机。这意味着品牌和营销者需要在移动端上投入更多关注,因为这将是他们接触到潜在消费者的重要渠道。 在英国的用户行为方面,2018年上半年的数据显示,人们在台式电脑上的平均停留时间是10.88秒,比移动端长33.8%。尽管移动端的用户平均停留时间以每年4.3%的速度在增加,而电脑端的用户平均停留时间却以每年6.7%的速度在下降。此外,2019年用户每天在手机上的平均使用时长为3小时14分钟,占整个数字内容消费的48%。这些数据充分说明了移动设备在社交媒体营销中的重要性。 报告还探讨了社交媒体用户的性别和年龄分布。例如,在2018年中国PC浏览器用户中,男性占54%,女性占46%。年龄分布显示,41岁及以上的人群中21%使用PC浏览器,而20岁及以下的人群中14%使用PC浏览器。这些数据可以帮助营销者理解不同年龄群体在社交媒体上的行为,从而制定更有针对性的营销策略。 用户在社交媒体上的分享习惯也被报告所关注。数据显示,31.5%的20岁及以下人群不喜欢在社交媒体上分享,而41岁以上的人群中仅有18.2%的人不喜欢分享。这表明年轻一代更倾向于保护自己的隐私,而年长者则更乐于分享内容。 此外,报告还提到了城市之间的差异。调查结果表明,三四五线城市的居民通常比一线城市的居民睡得更早,但晚上12点左右入睡的人群中,三四五线城市的人数仅比一线城市少10%。这表明社交媒体使用习惯与地理位置、文化背景等因素有关。 报告还着重分析了不同年龄段用户在社交媒体上的活跃度。81%的女性青少年每天使用社交媒体,而男性只有66%。53%的女性青少年每天都会在社交媒体上发帖,而男性青少年的比例为43%。这些数据揭示了社交媒体在青少年中的普及程度,并指出了女性用户在社交媒体活动中的高活跃性。 报告提到了中国社交媒体用户的巨大增长。中国社交媒体用户占比71%,远超世界平均水平的45%。中国的社交媒体用户每年增加95,325,000人,增速为10%。这些数据表明中国社交媒体市场的巨大潜力,以及如何利用社交媒体进行营销的重要性。 本报告对社交媒体营销的关键数据和趋势进行了深入的分析,为品牌和营销者提供了重要的洞察,帮助他们更好地了解目标用户群体,从而更有效地进行社交媒体营销活动。
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