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2019营销自动化白皮书-致趣百川-201908.pdf
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2019营销自动化白皮书-致趣百川-201908.pdf
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致趣百川
2019年营销自动化白皮书
致趣百川,让获客转化更简单!
致趣百川SCRM营销自动化系统,助力B2B企业-内容营销-全渠道获客-线索培育-销售加速!
北京致趣科技有限公司
创立至今,致趣百川已经服务了超过200家大中型企业
致趣百川是一家Martech(营销技术)公司,特别聚焦于B2B及B2C高客单价行业的SCRM及营销自动化软件产品,旨在更好地帮助企业实现获客、转化、增长,
并提供企业数字化营销转型过程中的营销技术基础设施。
从2016年10月成立以来,已经服务了包括微软、SAP、腾讯、金蝶、浪潮、联想、施耐德、ABB、辉瑞、美敦力、美联英语、精锐教育、沃尔玛等200多家
行业知名客户。
致趣百川SCRM营销自动化软件平台,助力企业全渠道获客
几乎在所有行业,营销自动化的需求和使用都呈
上升趋势,44%的营销人员,将营销自动化用
于获取线索,并取得了可观的效果。
对于B2B公司, 营销自动化帮助企业获取销售
线索、 销售线索培育、销售线索打分和销售线
索生命周期管理;对于B2C公司,它包括了交叉
销售、追加销售和客户忠诚度;对于所有的公司
来说,它包括了市场投资回报分析,生命周期追
踪以及价值计算,并且76%的营销人员对他们
当前的营销自动化平台感到满意。
尽管各个领域对营销自动化的接受度都很高,各
个企业仍然在面临一些严峻的挑战。55%的营
销人员表示,缺乏闭环报告是证明营销自动化
ROI最大障碍。
虽然企业面临很多营销自动化的挑战,营销自动
化的发展前景是非常可观的,致趣百川是中国领
先的Martech(营销技术)公司,特别聚焦于B2B
及高客单价行业的SCRM及营销自动化产品,旨
在帮助企业更好的实现获客、转化、增长。致趣
百川推出《2019营销自动化白皮书》,推动企
业的营销自动化进程。
前言
不到一半(44%)
的营销人员将营销
自动化仅用于产生线索
76%的营销人员对他们当前的
营销自动化平台感到满意。
55%的营销人员表示,缺乏闭
环报告是证明营销自动化ROI最
大障碍。
42%的营销人员认为他们的升职是
成功部署营销自动化的结果。
如需了解更多信息,欢迎访问 :https://www.scrmtech.com
营销自动化通过集成数据管理的核心技术,
帮助销售和营销团队协同工作。42%的营销
人员认为他们的升职是成功部署营销自动化
的结果。
约有31%的受访者表示实施营销自动化的最
大好是:能够证明营销的投资回报率;产生
了更多的销售线索;提高数据质量和合规性。
营销人员可以专注于线索获取和管理(打分
+孵化),通过改进需求生成以及营销和销
售线索的质量,对销售和营销漏斗产生影响
的重要方式。具体优点如下:
• 明确用户画像,改进活动目标定位和细分
• 确保潜客获取-孵化-转化全闭环的组织合
作,通过需求生成、市场营销、销售等使
整个组织方向性准确
• 提高线索获取和转化效率,减少CRM系
统中不准确或重复的数据
• 通过更好的营销参与结果提高营销活动绩
效
38%
30% 30% 30%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
客户参与度提高 更多的销售线索 证明营销投资回报更多有洞见的报告
使用营销自动化的最大预期优势是什么?
42%的营销人员认为他们的升职是成功部署营销自动化的结果
2
如需了解更多信息,欢迎访问 :https://www.scrmtech.com
76%对目前的市场营销自动化平台感到满意,但仍有5大挑战
超过四分之三(76%)的受访者表示他们对
目前的市场营销自动化平台感到满意,其中
16%表示非常满意。
满意度与以下因素相关:
第一,团队中有没有人可以针对这些职能进
行培训?或者是否需要为此雇用外部人员?
第二,营销团队是否具备创建模型、活动等
技能?
第三,满足企业的个性化需求的定制,需要
整个团队的调整配合。
因此,您选择的营销自动化供应商至少需要
能够弥补目前团队技能上的空缺,才是对真
正有价值的供应商。
5个最主要的营销自动化成功挑战有: 预算
限制、缺乏优质的内容、平台复杂性、市场
动态变化、技能和资源。
对于那些未来希望使用营销自动化的企业来
说,1/5表示预算是他们最大的挑战。
可见,如今有很多企业计划/正在使用营销自
动化平台,但是无法确保适当的技能或合理
的预算等方面的支持。当然如果营销自动化
平台没有产生预期的效果,那么也会产生更
多对营销自动化的误解。
在中国,营销自动化助力数字化转型,不仅
是技术上的提升,更需要组织上的变革,才
能确保营销自动化的效果最大化。
平台复杂性
缺乏优质的内容
预算限制
市场动态变化
技能和资源
5个最主要的营销自动化成功挑战
3
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