标题和描述中所提及的知识点：
1. 2020年初，全球面临新冠病毒疫情的挑战，导致线下活动受限，特别是依赖线下服务的行业如餐饮、旅游、文体娱乐等遭到严重打击。例如，春节期间年夜饭退订比例高达94%，全国交通旅客发送人次同比去年下降50.3%，这些数据反映了疫情对线下服务行业的直接冲击。
2. 在这种宏观环境下，远程办公的需求迅速增加，成为企业疫情期间复工复产的刚需。线上服务类电商流量的增加，以及人们因疫情防控需要而宅在家，进一步推动了远程办公软件和服务的使用。用户粘性增加，使用时长较春节前增加了约2.7倍。
3. 互联网大厂如钉钉、企业微信、飞书、腾讯会议等C端产品，开始向B端企业用户提供服务；同时，一些硬件巨头如华为WeLink，也在提供远程会议协助硬件。在垂直领域，也有服务提供商推出专业远程办公产品。
4. 远程办公软件和工具的功能满足度和体验成为企业关注的焦点。视频会议、项目管理、CRM、财务SaaS、企业网盘等成为了疫期需求紧迫性较强的功能类别。随着疫情的发展，企业对这些工具的实际应用提出了更高要求。
5. 在远程办公技术应用方面，包括5G、物联网、大数据、AI等技术将会得到更多重视和深入应用。这些技术的应用将直接影响远程办公产品的迭代升级。
6. 疫情期间，一些企业采取了免费开放云视频服务平台的策略，视频会议行业在新格局下展现出了市场潜力。视频面试服务的需求量大增，人才招聘平台、企业办公服务软件、人力资源管理平台和视频会议工具都可提供视频面试功能，这一功能的底层技术多数由人力资源云服务厂商提供。
7. 远程办公的流行，推动了综合办公平台用户量的显著增加，复工后综合办公平台用户量增长高达90.4%。受此影响，一些远程办公软件如钉钉和企业微信的用户数量也出现了增加，显示了远程办公软件在市场中的活跃度。
综合以上知识点，可以得知，在2020年初疫情大流行的背景下，传统线下行业遭遇了巨大挑战，而远程办公作为一种新的工作模式，因应特殊时期的需要成为了企业和员工的新选择。随着这一趋势的发展，数字化技术的深入应用以及相关远程办公软件和工具的市场潜力被进一步激发。互联网和科技企业迅速调整战略，积极响应市场需求，不仅为疫情期间的企业复工复产提供了重要的支持，同时也为未来的行业发展开辟了新的方向。
