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沃尔玛卖家规则及其他知识整理
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2022-06-14
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38页
沃尔玛卖家规则及其他知识整理;本人亲自整理;编写。内容来源于网络公开资料。
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细究沃尔玛 WFS 项目核心优势所在,无疑是大大缩短了卖家的物流周期。其不
仅拥有比市场物流价格更有竞争力的物流成本,确保时效两日达,提高买家购
买欲望,卖家使用 WFS 后还能促成 GMV 大幅增长,普涨 60%。
截止目前,沃尔玛 WFS 项⽬100%覆盖全美,集合了仓库管理、运输管理、订
单管理、售后服务及 IT 系统等一套整合服务。WFS 服务统一拥有两日达标签,
卖家只需要送货至 WFS,平台会负责存储、分拣、包装、发运以及最后一公里
的配送。
先带你扒一扒沃尔玛 WFS 具体服务内容究竟有哪些?
1. 卖家送货至 WFS。卖家在确保清关完成且卡板运输的前提下,目前沃尔玛
WFS 可接受海运
集装箱,同时提前预约和卡板运输,也可接受零担、整车、小包裹运输等多种
送货模式,竭尽全力为卖家提供便利。
2. 沃尔玛 WFS 收货/存储/分拣/配送。当消费者有订单时,沃尔玛 WFS 会进行
相应分拣、配送
操作。沃尔玛 WFS 接受 GTIN/UPC/EAN 等商品条形码,并且卖家中心能够帮
助卖家自动打印标签,提升出货效率。
3. 免费的两日达覆盖全美。由沃尔玛卡车或沃尔玛认证的第三方公司会将包裹
顺利配送达客户手中。(*阿拉斯加和夏威夷暂只提供标准配送)
4.客户服务和客户退货。沃尔玛实体店位于距离 90%美国人不到 10 英里的地
方,前往沃尔玛门店客户服务中心,消费者可以选择在门店退货或者上门
提货。
明晰沃尔玛 WFS 系列操作流程后卖家该如何正确使用呢?
1. 设立沃尔玛 WFS 账号。卖家成功入驻沃尔玛美国站后,WFS 团队会通过邮
件邀请收集申请需求,审核通过后提供对应信息即可完成 WFS 账号设立。
2. 转化商品为 WFS 列表。设立好的 WFS 账号后,卖家需要转化商品为 WFS
列表。
3. 发送货物沃尔玛。转换商品后,WFS 收货、存储,卖家即可准备相关发货
计划。
4. 处理消费者订单。WFS 拣货、包装、发货,货物到达 WFS 后,WFS 会提
供一系列仓储,运输的服务及售后服务。
5. 沃尔玛提供客户服务,卖家服务和退货服务。
当然,还有好奇心的卖家朋友一定会问:那到底什么样的产品才适合 WFS 呢?
1. 优秀的品牌:现阶段已有稳定订单量的商品备货到 WFS。
2. 不易腐烂的商品,非管制商品。
3. 商品必须符合 WFS 的尺寸和重量要求。
沃尔玛美国站订单发货指引我们将向你介绍两种方式:
1.使用卖家中心后台界面:适用于少数订单发货
2.使用 Microsoft Excel:最适用于批量订单发货
请注意下列要点:
当确认(Acknowledged)订单时,就表示你正在准备发货。请在正常工作日的
4 小时内确认你的订单。这将有助于你的库存保持实时更新,并使你的账户处
于良好状态。
使用卖家中心后台界面进行确认和发货
1.点击卖家中心左侧菜单中的“Orders”在页面顶部,你将看到处于不同阶段的
你的订单:
今日到期订单(Orders DueToday)(最重要!)
你的团队已准备确认发货的订单。
逾期订单:late Orders。新订单:(New Orders),刚下的订单,尚无延迟
风险。
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何去非
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