物流管理信息系统课件：第七章 MIS系统分析.ppt

物流管理信息系统课件的第七章主要讲解了MIS（Management Information System，管理信息系统）的系统分析，这是系统开发过程中的关键阶段。系统分析的主要任务是在理解现有信息系统的基础上，通过问题识别、详细调查和系统化分析，设计出新系统的逻辑方案。 详细调查是系统分析的第一步，目的是全面了解当前系统的运作情况，发现存在的问题和不足，收集必要的资料，为后续的系统化分析和新系统设计做好准备。调查的对象是现有的物流管理系统，目的是完整掌握其现状。调查的原则强调用户参与，包括业务部门的工作人员、主管人员以及设计部门的系统分析和设计人员。常见的详细调查方式包括重点询问、问卷调查（如上级单位需求、系统功能、业务流程、部门组织结构、信息需求和业务文件调查）以及深入实地的调查。 管理业务调查是详细调查的重要组成部分，包括三个方面：组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查。组织结构调查关注的是企业的部门划分、领导关系、信息传递、物资和资金流动，以及各部门的职责和对新系统的需求。组织结构的合理设计对于MIS的成功至关重要，因为它影响着信息系统的效率和效果。管理功能调查则是通过功能层次图来描绘从系统目标到各个具体功能的层次关系，以便清晰地理解系统应具备的各项能力。管理业务流程调查则是分析业务流程中的处理步骤、信息来源、处理方法等，通常使用业务流程图来直观展示，帮助识别流程中的问题和改进空间。 业务流程图是一种图形工具，用于表示系统中不同单位、人员间的业务关系、作业顺序和信息流动。它有助于找出流程中的瓶颈和不效率，为优化流程提供依据。例如，一个出版社的组织结构图可以展示出版、发行、印刷、库存等环节的相互关系，同时考虑信息、物资和资金的流动，以及与外部部门的联系。 总结来说，物流管理信息系统课件的第七章介绍了系统分析的核心概念和方法，强调了详细调查的重要性，特别是管理业务调查的三个关键方面，这些都是构建高效MIS的基础。通过对组织结构、管理功能和业务流程的深入理解和优化，可以设计出更加适应企业需求的新信息系统，提升物流管理的效率和质量。