管理信息系统定义，概念与性质
管理信息系统定义，概念与性质
澳门科技大学行政与管理学院教授 , 名誉院长
复旦大学管理学院教授
中南大学兼职教授
上海财经大学兼职博导
薛华成
E-mail: hcxue@must.edu.mo
hcxue@fudan.edu.cn
1.1 甚麽是管理信息系统
环境
企业
输入
输出处理
信息系统
股东
顾客 供应商
竞争者
政府
Management Information Systems
1.1 定义
定义的重要性 你说桃，我说李 吵了半天，纯属浪费。
过去不准的例子 运筹学 Business 等
管理信息系统（ MIS ， Management Information Systems) 的定义
1970 Walter T. Kennevan
以书面或口头的形式 , 在合适的时间向经理 , 职员
以及
外界人员提供过去的 , 现在的以及预测未来的有关企业内部及
其环境的信息 , 以帮助他们进行决策 .
仔细看看，这个定义说明什麽？
MIS 主要是提供信息。
甚麽形式的信息？ 书面或口头
甚麽内容的信息？ 企业内部及其环境
甚麽时段的信息？ 过去，现在，以及预
测未来的
向谁提供？ 经理，职员，
以及外界人员
何时提供？ 合适的时间
用来做甚麽？ 帮助决策
注意： 这里没有任何计算机字眼
1985 Gordon B. Davis
它是一个利用计算机硬件 , 软件 , 手工作业 , 分析 ,
计划 ,
控制和模型 , 以及数据库的用户 - 机器系统 . 它能提供信息支
持企业或组织的运行 , 管理和决策功能 .
这个定义最大的特点是它指出了计算机的存在。在
当时的美国可以说，所有信息系统均有计算机。这也就是说，
没有计算机也有信息系统，但只有有了计算机才能算是先进的
信息系统。
这个定义还指出组成信息系统的各个部件。而且指出
了
管理信息系统是个用户 - 机器系统，也就是人 - 机系统。可是
我们日常的理解中最大的错误就是不把人当成信息系统的组成
部分。
这个定义还更深入地指出了它能支持企业的三个层次
的
工作，即基层运行，中层管理，高层决策。
1985 中国企业管理百科全书
一个由人 , 计算机等组成的能进行信息的收集 , 传
递 ,
储存 , 加工 , 维护和使用的系统 . 管理信息系统能实测企业
的各种运行情况 ; 利用过去的数据预测未来 ; 从全局出发辅
助企业进行决策 ; 利用信息控制企业的行为 ; 帮助企业实现
其规划目标 .
这个定义明确地讲出了是个人 - 机系统。
说明了对信息内容的处理，就是说信息系统不
仅关心信息设备，而且要关心信息内容。
这个定义也强调了管理信息系统的支持高层
决策，中层控制和基层运作的功能。
