房地产营销管理期末考试参考简答题.doc
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2021-12-29
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房地产营销管理期末考试参考资料---简答题
1、 营销管理的实质是什么？答：营销管理的实质是：①、营销管理是企业经营活动一项重要的智能管理。
营销管理的作用是促使企业经营与市场环境相适应。②、营销管理的实质是需求管理。市场营销管理就是
要针对不同的需求情况做出适当的计划与安排，使之与企业的共给相协调，最终取得消费者、企业和社会
整体利益的最大化。③、营销管理是对目标顾客的管理。商品需求是消费者受其购买力所制约的对市场商
品的需要量，需求的主题是顾客。2、 简述房地产营销管理的含义和内容？答、房地产营销管理是房地产
企业对市场营销活动所进行的分析、计划、实施与控制过程。气海形式在企业总体战略规划指导下，确定
房地产市场营销观念和制定房地产市场营销职能战略，主要内容包过三个方面：①、企业战略规划与营销
战略职能制定；②、营销管理过程控制；③、营销管理活动实施。3、如何理解企业战略规划的重要性？答：
①、企业战略规划是企业生存发展的出发点；②、 企业战略规划是有利于增强企业的应变能力；③、 企业
战略规划有利于发挥企业的相对优势；④、 企业战略规划有利于提高企业的经营能力；⑤、 企业战略规划
有助于增加企业利润。 4、企业如何根据不同的市场需求形态制定相应的营销管理任务？答：1、潜在需求
——开发性营销，是指没有被满足的需求。2、下降需求——恢复性营销，是指市场上对某种产品或服务的
需求逐渐减少，出现了需求衰退的现象。3、不规则需要——协调性营销，指市场需求量和供应能力之间在
时间上或空间上的不平衡，是供求矛盾的市场表现。4、饱合需求——维持性营销，指市场上对某种商品或
服务的需求水平和需求时间与企业预期需求和时间基本一致。5、超饱合需求——增长性营销或限制性营销，
指市场出现供不应求的现象。6、否定需求——改变性营销，指消费者拒绝购买消费。7、有害需求——抵
制性营销，指对消费者身心健康有不利影响的需求。8、无需求——刺激性营销，指消费者对某种产品或服
务器缺乏了解而不感兴趣。5、简述房地产企业战略规划的主要内容?答：一般地讲，房地产企业战略规划
包括五个主要内容：确定企业使用、规定企业目标、制定业务投资计划、制定企业业务发展战略、战略评
价与抉择。1、明确企业使命。2、确定企业目标。3、企业的业务投资组合。4、制定企业业务发展战略。
5、战略评价与抉择。6、企业业务发展战略的主要类型有哪些？答：1、密集性成长战略，指通过当前产新
产品的市场渗透、市场开发以及产品开发三种策略方式求得成长发展的战略。2、一体化成长战略，包含有
垂直一体化和水平一体化。3、多角化成长战略，成长战略包括同心多角化、水平多角化和复合多角化。7、
简述房地产企业营销管理过程的主要程序？答：主要程序：①、分析市场机会；②、研究和选择目标市场；
③、市场定位；④、制定市场营销组合；⑤、安排企业营销预算；⑥、执行和控制营销计划。8、简述房地
产市场营销环境的主要内容？答：房地产市场营销环境主要包括两个方面的构成要素：一是宏观环境要素，
即影响企业微观环境的巨大社会力量，如：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等
多方面的因素；二是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与
者包括企业的供应商、代理中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响管理决策的企业内部各个部门。9、
简述房地产营销微观环境的主要内容？答：主要内容:①、购房者；②、竞争者；③、上下游企业；④、公
众；⑤、企业内部环境。10、简述市场营销环境分析的 SWOT 法？答：SWOT 法是优势、劣势、机会和威胁
的意思。其中，机会和威胁是影响企业的外部因素；优势和劣势是影响企业的内部因素。包括：①、市场
机会分析；②、房地产企业环境威胁分析；③、房地产企业内部环境分析（优势/劣势分析）。11、简述房
地产市场调查的主要内容和程序?答：主要内容：①、市场环境研究；②、市场需求研究；③、消费者研究；
④、价格研究；⑤、产品研究；⑥、分销渠道研究；⑦、市场竞争情况研究。主要程序：①、调查准备阶
段；②、正式调查阶段；③、提交调查报告阶段；④、跟踪调查阶段。12、房地产市场预测主要包括哪些
程序？答：①、确定具体的预测目标；②、搜集和分析有关的历史和现实数据资料；③、选择预测方法和
模型，进行预测；④、确定预测结果；⑤、写出预测报告。13、试说明定性预测与定量预测的区别？定性
预测主要凭借人的经验以及分析判断能力，着重于事物发展性质的预测，着重于事物发展趋势、方向和重
大转折点的预测。当企业对预测对象所掌握的历史资料不足、影响因素复杂的情况下，采取定性分析的效
果较好。定量预测法是运用一套严密预测理论和和概括这些理论所建立的数学模型，对预测对象目标运动
质的规律进行描述，据以预测未来量的变化程度。即通过科学的程序预测经济变量在未来的发展变化的具
体数值，因而较定性预测可靠。14、简述影响消费者购买行为的外部因素与内部因素的主要内容。
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