酒店管理系统设计方案与对策.doc

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系统特点

1. 完全按用户的快捷操作作为设计核心，解决了复杂业务与快捷操

作之间的统一问题；

2. 完全的统一的快捷键操作，优化了业务流程，四键快速抢房、单

人批开房、10 秒结团队等特色快捷操作，可以最大的简化操作人员

的工作效率；

3. 提供了统一的快键，在系统的所有主界面上，系统会自动智能的

6. 灵活多变的销售模式，可以完全解决用户对自己业务流程的自定

义配置需求。解决按区域、按部门、按销售种类等多种销售要素灵

活配置。完全解决了不同销售；

7. 真正完善的会员管理，可以支持多种销售活动，如挂账、充值、

信用度、积分、积分兑换、记次、限次等功能并可以组合使用；

8. 全新设计的系统账务核，完全彻底的解决了客房、餐饮、洗浴及

其它康乐活动的统一记账、结算等问题；

9. 设计之初，我们就充分的考虑到了多用户、多地点同旪并发的抢

房、录单、结账等可能会造成的冲突、跑单、漏单等问题，并在系

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10. 完全人性化的软件设计，所有的非必要工程是带有选项或自记

忆功能，不让用户多按一次键；

11. 完善多级别的报表体系。充分的考虑到了酒店的经营特点，提

供全店总报表、各区域报表等多级报表。

12. 更为细致的统计分析功能、引入的 OLAP〔在线数据分析〕的

概念，所有的经营脂标销售收入、出租率、平均房价、人均消费、

客人承受吗？

财务和会计的算盘打得很好，他们算出来的数据和报告准确吗？

投入多少才能买到适宜的酒店管理软件？酒店需要配备哪些硬件？

购置酒店管理软件的后续效劳是否有保障？

随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越剧烈，酒店需

要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营本钱，提高

管理和决策效率。传统的酒店计算机管理系统主要包括前台管理系

统和后台管理系统两大局部，根本包含了酒店主要业务部门，初步

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了对顾客效劳和进展财务核算所需要的各个功能。但传统的酒店管

理系统基于财务管理为主线的设计理念，无法满足酒店全面信息化

管理的需要。

第二章酒店管理信息系统

酒店管理信息系统是集多年的酒店管理系统软件开发和工程实施经

预订管理：提供接待通知单不预订单两种预订式，接待通知单主要

用来的大型团队的接待不预订管理，可以提供对客房、会议室、就

餐等预订接待；预订单主要对散客预订管理。提供房类的可预订性

列表不客房的可预订性列表。可以按房类预订、排房、到店入住的

流程化操作。

入住登记：提供抢房、匿名登房、单人开单房、单人批开房、接待

通知单开房、协议单位开房、预订开房、换房、换房、房单登记等

功能；支持对钟点房、自用房的登记操作。提供对客人信息的自动

提示。

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