[信管网]2008年上半年信息系统项目管理师真题（下午案例分析）.zip

【信管网】2008年上半年信息系统项目管理师真题（下午案例分析） 这份压缩包文件包含的是2008年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中信息系统项目管理师科目的下午案例分析部分真题。信息系统项目管理师是一项高级认证，旨在评估和检验考生在信息系统项目的规划、组织、实施、控制以及风险管理等方面的能力。 案例分析部分是考试的重要组成部分，它要求考生根据给出的实际情境或问题，运用项目管理的知识和实践经验进行分析，提出解决方案。这部分试题通常会涉及以下几个关键知识点： 1. 项目范围管理：包括项目范围定义、范围确认和范围变更控制。考生需要理解如何制定项目范围说明书，以及如何在项目过程中确保范围不被随意扩大或缩小。 2. 项目进度管理：涵盖活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划制定和进度控制。考生需要掌握各种进度编制方法，如甘特图、网络图，并理解关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）。 3. 项目成本管理：包括成本估算、成本预算和成本控制。考生应了解成本估算的各种方法，如类比估算法、参数估算法，以及如何制定成本基准。 4. 质量管理：涉及质量规划、质量保证和质量控制。考生需要理解质量管理过程，如何制定质量政策和标准，以及如何使用工具如帕累托图、控制图进行质量监控。 5. 人力资源管理：包括团队组建、团队建设、人员获取和绩效评估。理解如何有效地激励团队成员，解决冲突，以及如何通过有效的沟通提升团队效率。 6. 沟通管理：包括沟通规划、信息分发、绩效报告和干系人管理。考生需掌握不同的沟通方法和工具，以及如何定期向项目干系人汇报项目状态。 7. 风险管理：包括风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划和风险监控。考生应能识别潜在风险，评估其可能性和影响，制定风险应对策略。 8. 采购管理：涉及采购规划、供应商选择、合同管理和采购审计。理解采购过程中的合同类型，如何进行供应商评价和合同管理。 9. 变更管理：当项目环境发生变化时，如何发起、评估、批准和记录变更，以及如何更新项目计划和文档。 10. 整合管理：包括制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制和结束项目或阶段。考生需具备将各个知识领域整合起来，以确保项目的顺利进行。 通过深入学习这些知识点并结合实际案例分析，考生可以提高自己在项目管理领域的专业素养，提升解决问题的能力，从而在信息系统项目管理师考试中取得优异成绩。同时，这些知识也是任何IT项目经理日常工作中不可或缺的工具和理念。