决策的定义、原则与依据;决策的类型与特点;决策的理论;决策的
过程与影响因素;决策的方法。
第七章 计划与计划工作
计划的概念及其性质;计划的类型;计划的编制过程。
第八章 计划的实施
目标管理;滚动计划法;网络计划技术;企业资源计划;业务流程再
造。
第三篇 组织第九章 组织设计
组织设计概述;组织设计的影响因素分析;部门化;集权与分权。
第十章 人员配备
人员配备的任务、程序和原则;管理人员的选聘;管理的考评;管理
人员的培训。
第十一章 组织力量的整合
正式组织与非正式组织;直线与参谋;委员会
第十二章 组织变革与组织文化
组织变革的一般规律;管理组织变革;组织文化及其发展
四篇 领导第十三章 领导与领导者
领导的性质与作用;理想的领导者与领导集体;领导方式及其理论;
领导艺术。
第十四章 激励
激励的性质;激励理论;激励实务。
第十五章 沟通