### 电子科技大学809管理学原理2021年考研专业课初试大纲解析 #### 总体要求概述 本考试大纲旨在检验考生对于《管理学原理》基础概念、方法与理论的理解程度,着重于考察学生对于管理基础知识的掌握情况、理论与实践相结合的能力,以及是否具备进一步深入学习管理学的潜能。 #### 知识点详述 ##### 第一章 管理与组织导论 - **管理者与非管理人员的区别**:管理者负责规划、组织、领导和控制等管理职能,而非管理人员则主要执行具体的任务。 - **三种不同管理层次**:高层管理(负责整体战略方向)、中层管理(实施高层决策并监督下级)、基层管理(直接监督员工)。 - **管理的定义**:管理是通过协调他人活动来有效达成组织目标的过程。 - **管理者履行的四项职能**:计划、组织、领导、控制。 - **明茨伯格的管理角色**:包括人际角色(代表人、领导者、联络者)、信息角色(监听者、传播者、发言人)和决策角色(企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者)。 - **卡茨的基本技能**:技术技能(专业知识)、人际技能(团队合作与沟通)、概念技能(解决问题与决策)。 - **系统观点与权变观点**:系统观点强调组织作为一个整体;权变观点认为管理方法应根据情境变化而调整。 - **组织的三个基本特征**:共同目标、分工协作、权力与责任。 ##### 第二章 管理的情境:约束与挑战 - **四种主要的管理研究方法**:历史研究、案例研究、现场研究、实验室实验。 - **泰罗科学管理原理**:包括时间与动作研究、挑选工人、标准化、激励工资制度等。 - **吉尔布雷思夫妇**:改进工作方法,减少不必要的动作。 - **法约尔的管理原则**:分工、权威、纪律、统一指挥、统一指导等。 - **韦伯的一般行政管理理论**:强调官僚制的重要性。 - **数量方法的发展**:利用数学工具解决管理问题。 - **组织行为**:研究个体和群体在组织中的行为。 - **霍桑研究**:揭示了工作环境和人际关系对生产效率的影响。 - **全面质量管理**:持续改进产品和服务质量。 - **学习型组织**:不断学习新知识以适应环境变化。 - **组织文化**:包括价值观、信念和行为规范等。 - **组织文化的七个维度**:创新与冒险、注重细节、结果导向等。 - **组织文化的影响**:塑造员工行为、增强凝聚力。 ##### 第三章 全球环境中的管理 - **全球经济的机会与挑战**:全球化带来市场拓展的同时也增加了竞争。 - **狭隘主义**:限制了国际视野和市场机会。 - **全球业务的不同观念**:多国中心论、全球中心论、地区中心论。 - **区域性贸易联盟**:如欧盟、北美自由贸易区等。 - **多国公司、跨国公司与无国界组织的区别**。 - **全球化经营的阶段**:出口、许可、合资、全资子公司等。 - **法律-政治因素与经济因素**:了解当地法律法规及经济发展水平。 ##### 第四章 社会责任与管理道德 - **社会责任的观点**:古典观与社会经济学观。 - **社会责任的三个层面**:社会义务、社会响应和社会责任。 - **以价值观为基础的管理**:强调企业的价值观与社会责任相结合。 - **管理的绿色化**:环保意识对企业的影响。 - **道德决策的影响因素**:道德发展阶段、个人特征、组织文化等。 - **道德准则的作用**:规范员工行为,提升企业形象。 ##### 第五章 管理决策 - **决策的概念与过程**:从识别问题到选择解决方案。 - **决策者的角色**:管理者经常被视为决策制定者。 - **理性与有限理性的决策**:理性决策追求最优解,有限理性则满足于足够好的方案。 - **直觉在决策中的作用**:有时直觉比逻辑更能做出正确判断。 - **程序化与非程序化决策**:前者适用于常规问题,后者针对非常规问题。 ##### 第六章 计划的基础 - **计划工作的重要性**:明确目标,分配资源,指导行动。 - **计划的类型**:战略计划、战术计划、操作计划等。 - **目标设定与管理**:SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性)。 - **动态环境下有效计划的方法**:灵活调整计划以应对不确定性。 ##### 第七章 战略管理 - **战略管理的意义**:确保组织长期生存与发展。 - **战略管理过程**:从环境分析到战略实施。 - **SWOT分析**:优势、劣势、机会、威胁的综合评估。 - **BCG矩阵**:帮助识别业务单位或产品的市场地位和发展潜力。 - **波特五力模型**:行业竞争分析框架。 - **三种基本的竞争战略**:成本领先、差异化、集中化。 ##### 第八章 组织结构与设计 - **组织工作的重要性**:确保资源有效配置。 - **工作专门化的利弊**:提高效率但可能导致工作单调。 - **指挥链与职权**:确保指令清晰传递。 通过以上章节的知识点解析,可以看出电子科技大学809管理学原理考试大纲涵盖了管理学的核心概念、理论与实践应用,旨在全方位考查考生的管理知识体系与分析解决问题的能力。
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