【信息化的内涵】
信息化是指利用信息技术，通过计算机、网络、软件等手段，对企业的各个层面进行数字化改造，以提升效率、降低成本、增强竞争力的过程。它包括产品设计信息化、企业管理信息化和加工制造信息化与自动化三个主要方面。产品设计信息化涵盖了计算机辅助设计（CAX）和产品数据管理（PDM），并行工程和虚拟制造等技术。企业管理信息化涉及业务流程重组（BPR）、制造资源计划（MRPII）、企业资源规划（ERP）、办公自动化（OA）和决策支持系统（DSS）等。加工制造信息化与自动化则涉及到柔性制造系统（FMC）、分布式控制系统（DCS）、工业机器人和快速原型制造等。
【信息化的益处与风险】
信息化带来的益处主要包括管理透明化、控制强化、规范化管理、流程优化、企业整合运作、资源合理配置、成本降低、效率提升、市场响应速度加快、应变能力和创新能力的提高，从而提升企业整体竞争力。然而，信息化也存在显著风险，如技术更新快速，企业难以跟上步伐；需求选择困难，容易导致投资失误；信息不对称，使得企业在选择IT供应商时面临困扰；以及由于缺乏总体规划和系统设计，可能导致信息孤岛的形成，降低信息化效果。
【信息化咨询的意义】
信息化咨询是为了帮助企业更好地理解和规划信息化进程，识别风险，明确信息化目标，确保项目成功实施。咨询过程包括分析企业现状、确定需求、选择合适的技术解决方案、制定实施策略和保障措施。通过专业咨询服务，企业可以避免盲目投资，减少项目失败的可能性，保护和提升企业的核心能力，解决管理问题，并有效地策划和执行信息化战略。
【信息化咨询的目标及主要内容】
信息化咨询的目标是帮助企业建立全面的信息化战略，确保信息系统的集成性和扩展性，提高项目的成功率。主要内容包括：对企业业务流程进行全面梳理和分析，确定改进点；评估现有技术架构，选择适合的IT解决方案；制定详细的项目实施计划；培训和培养信息化人才；监控项目进度，及时调整策略；以及建立长期的维护和支持机制。
【案例介绍】
虽然全球范围内，如美国、英国和日本等发达国家的企业在信息化方面取得了显著成就，但我国企业信息化起步相对较晚，尤其在中小型企业的普及率较低。政府高度重视企业信息化建设，将其视为缩短与发达国家差距的重要手段。然而，信息化项目的高失败率也引起了关注，这强调了进行有效信息化咨询的重要性。通过咨询，企业可以明确信息化需求，规避技术风险，选择合适的供应商，确保项目的成功实施，从而真正发挥信息化的效益，推动企业的持续发展。
