【竞争者分析】是企业在市场运营中不可或缺的重要环节，它涉及到对行业环境、竞争对手的战略、目标、优势和劣势以及反应模式的深入理解。这有助于企业制定有效的竞争策略，确保自身在激烈的市场竞争中立于不败之地。
【学习目标】主要包括两个层面：知识目标和能力目标。知识目标要求理解行业和竞争的定义，识别竞争对手，了解不同类型竞争者的特点，如市场领先者、市场挑战者、市场跟随者和市场利基者。能力目标强调具备判断竞争者战略、目标、优劣势和反应模式的能力，以及根据不同的竞争地位制定战略的能力。
【5.1 市场竞争者识别】企业需要理解影响竞争的五种力量，这是迈克尔·波特提出的经典模型，包括行业内企业竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者议价能力的增强以及供应商议价能力的增强。企业通过分析这五种力量，可以评估市场环境的强度和稳定性。
识别竞争者的方法分为行业竞争角度和市场竞争角度。行业竞争角度考虑行业结构类型（如完全垄断、完全竞争等）、进入和退出壁垒、成本结构等因素。市场竞争角度则涉及区分品牌竞争者、产品形式竞争者、一般竞争者和愿望竞争者，帮助企业全面理解市场上的竞争格局。
【5.2 市场竞争者分析与选择】这一部分着重分析竞争者的战略和目标，如市场领先者通常会通过保持市场领先地位、增加市场份额来巩固地位；市场挑战者可能会采取攻击性策略，试图颠覆市场现状；市场跟随者则可能选择模仿领导者，获取稳定利润；市场利基者则专注于细分市场，争取成为该领域的主导者。
【5.3 市场竞争的基本战略】包括市场领先者战略（如创新、防御和扩展市场份额）、市场挑战者战略（如正面攻击、侧翼攻击和包围攻击）、市场追随者战略（如模仿、保持距离和寻找机会）以及市场补缺者战略（专注特定市场，提供独特产品或服务）。
以中国移动通信市场的竞争案例为例，2002年以前，中国移动占据主导地位，中国联通则相对较弱。2002年，中国联通推出CDMA技术发起挑战，中国移动则通过GPRS技术应对。这种竞争促使两家企业不断提升服务和技术，最终导致2008年的电信业重组。
总结来说，竞争者分析是企业制定市场策略的关键步骤，它涉及到对行业环境的洞察、竞争对手行为的解读以及自身战略的定位。通过对这四个方面的深入理解，企业能够更准确地制定和调整竞争策略，从而在市场中取得竞争优势。
