竞争研究是企业在制定策略和决策时不可或缺的一环,它涉及到对竞争对手的深入理解和行业环境的全面分析。本文将详细阐述竞争研究的目的、框架、工具和方法,以及如何通过不同的分析模型来提升企业的决策质量和风险防范能力。
首先,竞争研究的目的是为企业提供决策支持,包括战略性决策、功能性决策和战术性决策。战略性决策涉及新产品开发、市场拓展、企业整合和多元化等重大事项;功能性决策涵盖技术、生产、管理、营销和财务等领域的创新;战术性决策则关乎目标市场选择、产品定位和市场营销策略。此外,竞争研究还能提供环境预警,帮助企业在竞争行为、宏观环境和行业环境变化中提前发现风险。
在竞争研究的框架方面,通常包括行业竞争环境分析和竞争对手分析。行业竞争环境分析运用波特五力模型,考虑行业内竞争、供应商议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和买方议价能力。竞争对手分析则涉及基础信息(如经营状况、市场份额)、人力资源、管理层能力等,以及对竞争对手目标、战略、假设和反应能力的评估。
在工具和方法上,有多种分析模型可供选择。例如,波特竞争对手分析模型关注竞争对手的未来目标、现行战略、假设和实力;价值链模型分析竞争对手的运营流程和价值创造;平衡计分卡(BSC)则从财务、客户、内部流程和学习与成长四个角度评估竞争对手的全面表现。此外,竞争力监测系统也是跟踪竞争对手动态的有效工具。
进行竞争研究时,企业应建立学习导向,通过学习竞争对手的优点、成功模式,避免误区,并进行标杆比较,以识别自身的机会、威胁、优势和劣势。同时,对于新业务,可以先通过五力分析把握整体趋势,再逐步补充价值链分析以深入了解业务细节。
总之,竞争研究是企业了解市场动态、规避风险、制定有效策略的关键。通过对竞争对手的深入研究,企业可以更好地理解市场环境,制定出适应变化、促进发展的战略决策。同时,结合行业研究,企业能够全面评估其所在行业的吸引力和潜在机会,从而在复杂多变的商业环境中保持竞争优势。