经营决策是企业管理的核心环节,涉及到企业的长远发展和战略定位。本章主要探讨了决策的概述和方法,旨在帮助读者理解和掌握决策在管理中的重要性及其实施步骤。
首先,决策被定义为为实现特定目标而在多个可行方案中选择一个的过程。它包括明确决策目标、制定备选方案、评估和比较方案、选择满意方案、执行方案以及检查处理等步骤。决策不仅是一时的行动,而是一个系统性的过程,需要深思熟虑和周密规划。
经营决策则特指企业在确定经营方向、设定经营目标以及制定实现目标策略方面的最佳选择。其主要内容涵盖了产品决策、投资决策、供应决策、生产决策和营销决策等多个方面,这些都是企业日常运营的关键领域。
在决策过程中,决策者扮演着重要角色,可以是个体也可以是群体。他们根据“最优”或“满意”准则来选择方案。最优决策往往需要完全的信息和预测,但在实际操作中,由于信息不全和不确定性,通常采用“满意”准则,因为它更实际且效果较好。
决策构成的要素包括决策者、备选方案、决策目标、决策准则、自然状态和决策后果。决策者需要依据不同的决策准则(如冒险型、保守型或折衷型)来对待风险,同时考虑到每个方案可能带来的不同结果。
案例分析中,史玉柱的巨人集团经历了大起大落,其决策失误,如盲目追求速度和多元化,决策机制不适应企业发展,以及忽视技术创新,揭示了决策对企业命运的重大影响。巨人集团从38层的大厦计划逐步升至70层,最终导致困境,这表明决策过程中过于追求虚荣和缺乏深思熟虑可能导致严重后果。
综上所述,理解并熟练运用决策理论和方法对于企业领导者至关重要,它关乎企业的生存与发展。有效的决策能帮助企业适应市场变化,把握机遇,规避风险,实现可持续增长。通过学习决策的原理和实践,管理者可以更好地制定和执行经营策略,推动企业向着既定目标稳步前进。