【内部审核---ISO9001.pptx】是一份关于品质管理的PPT文档，主要探讨了ISO9001质量管理体系的内部审核过程及其重要性。内部审核是组织确保其品质管理体系符合预设标准和客户需求的关键环节。以下是这份文档中涉及的主要知识点：
1. **审核定义**：内部审核是对组织的品质管理体系进行独立、系统和客观的评估，以确定其是否符合既定准则，包括ISO9001标准、管理体系文件、法律法规和其他相关要求。这个过程需要收集和评价证据，以判断组织的符合程度。
2. **审核准则**：这些准则包括ISO9001质量管理体系标准、内部的管理文件、适用的法律、法规以及客户或相关方的具体要求。
3. **审核证据**：审核证据是基于事实的信息，可以是定性或定量的，比如记录、事实陈述或其他可验证的材料。这些证据必须真实、有根据，并与审核准则直接相关。
4. **审核发现**：将收集的证据与准则比较后得出的评价结果，是编写审核报告的基础，需要明确引用证据和评价结果。
5. **审核结论**：基于审核目标和所有审核发现，审核组得出的最终结果。这为组织提供改进的依据。
6. **审核员**：有能力实施审核的人员，需要具备专业资格和独立性，不能参与自己工作的审核。
7. **审核类型**：主要包括第一方审核（组织内部审核）、第二方审核（客户对组织的审核）和第三方审核（认证机构对组织的审核）。
8. **审核的一般程序**：包括审核准备（计划、审核组建立、文件审核、编制检查表）、实施审核（首末次会议、现场审核）、报告编写以及纠正措施的跟踪和验证。
9. **审核特点**：正规性、客观性、系统性和独立性。正规性要求按照正式程序进行，客观性强调基于证据的公正评价，系统性意味着审核覆盖整个管理体系，独立性则确保审核员不受被审核领域的影响。
10. **审核准备的重要性**：“失败的准备，就是准备失败”。充分的准备是确保审核成功的关键，包括计划、审核组的组建、文件审查以及检查表的编制。
通过这份PPT，学习者可以了解如何有效地进行ISO9001的内部审核，包括如何制定审核计划、编制检查表、收集和评价证据，以及编写不符合报告和总结报告等。此外，还强调了审核员的专业能力、独立性和公正性，这对于任何实施ISO9001质量管理体系的组织来说都是至关重要的。
