【办公自动化系统的基本概念】
办公自动化系统（Office Automation System，简称OAS）是现代信息技术应用于办公领域的产物，旨在提升工作效率和质量，实现信息的一体化处理。它涵盖了语音、数据、图像、图形、视频和文字等多种信息处理方式，并强调人机交互、协同工作以及多学科的交叉融合。
【我国办公自动化的发展历程】
我国的办公自动化发展经历了三个主要阶段：初期阶段，主要是个人使用未联网的计算机，借助MS Office或WPS等应用软件提高个人办公效率；发展阶段，许多单位建立了Intranet网络，但缺乏有效的协同工作应用；成熟阶段，单位建立了完善的Intranet网络，使用定制的综合办公自动化系统，支持信息共享和协同工作，通过Internet对外发布信息，实现科学管理和决策。
【办公自动化系统的特征】
1. **交互性**：人机交互是办公自动化的重要特征，系统需要根据用户的需求灵活调整控制流程。
2. **协同性**：支持组织内的团队协作，共同完成工作任务。
3. **多学科交叉**：建立在计算机科学、信息科学等多个学科基础上。
4. **网络化**：基于计算机网络，如局域网、因特网、内联网和外联网运行。
5. **对象多样性**：涵盖不同角色的使用者和复杂的工作任务，如文档管理、信息管理等。
【办公自动化系统的六要素】
1. **办公人员**：系统的使用者，是办公活动的核心。
2. **办公环境**：工作场所，也是管理的基础。
3. **组织机构**：定义了人员的角色和相互关系。
4. **办公设备**：包括计算机、打印机等，为办公提供硬件支持。
5. **办公信息**：处理的对象，如文档、数据等。
6. **工作流程**：规范了办公人员的工作顺序和规则。
【智能建筑办公自动化系统的类型与功能】
智能建筑中的办公自动化系统分为两类：
1. **通用办公自动化系统**：适用于大多数办公环境，提供基础的信息处理和沟通功能。
2. **专用办公自动化系统**：针对特定行业或组织需求定制，可能包含特定业务流程管理和决策支持等功能。
通过学习办公自动化系统，我们可以掌握如何设计和应用这些系统，从而有效地提高工作效率，优化工作流程，并在智能化工程中发挥关键作用。这不仅涉及到技术层面，还包括对组织结构、工作流程的深刻理解和管理科学的应用。
