本次实验主要针对在生活中司空见惯的“排队现象”,利用MATLAB做了一次简化版的仿真,主要是单服务台在某一段固定的服务时间之内的人员流动以及服务设备的流转规律,以此来发现顾客与设备之间的来往关系,意在给设备设计师以更好的人机关系,促进服务效率,增加顾客的满意度
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