HMC_Data_analysis:使用数据分析降低健康检查的取消率

HMC_Data_analysis 利用资料分析来帮助HMC降低健康检查的取消率，并提高利润 执行摘要 透过设计团报以及早鸟方案，预计为HMC提升800万收益 客户现况 HMC近三年的利润持续下降，为了解决客户运营状况，设定此专案目标需提升HMC的收益 商业模式危机 客户临时取消率高（3.4％），导致无法接收更多客户 解方切入点 冬季的取消率显著高于其他季节 年龄50-69岁的族群拥有承认的取消率 解方 将员工家属福利健检的时间安排到冬季的淡季时间 针对最低取消率年龄层提供强制保留名额 根据修订状况开放超额预约 预期目标效益 降低至少0.15％取消率 提升800万营收 现况分析与问题定义 客户近三年的利润持续下降，细分结构导致若降低取消率可带动整体收益 描述性资料分析 资料说明 栏位名称 资料型态 叙述 年龄 数字 预约者的年龄 价格 数字 预约者该次预约的健检费用（单位：元） 女性 二