论文研究-工作流业务生成系统的设计与实现 .pdf

工作流业务生成系统的设计与实现，陈保华，詹舒波，该课题旨在研究CRM工作流业务系统，设计并实现可灵活配置的CRM工作流业务生成环境，完善工作流引擎的功能，整合加入CRM客户关系管理