软件产品的可用性测试[2]软件测试调查问卷是用于收集统计数据和用户意见的常用方法,它与访谈有些相似,也是用来了解用户的满意度和遇到的问题。问卷需要认真的设计。可以是开放式的问题,也可以是封闭的问题,但必须措辞明确,避免可能的误导问题,保证所 软件产品的可用性测试[2] 软件测试 调查问卷是用于收集统计数据和用户意见的常用方法,它与访谈有些相似,也是用来了解用户的满意度和遇到的问题。问卷需要认真的设计。可以是开放式的问题,也可以是封闭的问题,但必须措辞明确,避免可能的误导问题,保证所收集的数据有高的可信度。在学术论文中常见的可用性问卷包括:用户交互满意度问卷(questionnairefo