评估电子政务网站质量并对其进行测试的拟议问卷-研究论文

本文的目的是设计问卷作为一种评估工具，以评估电子政务网站的质量并测试其清晰度和可读性。 通过对各个领域（尤其是电子政务领域）网站质量来源的文献综述，总结了49个质量项目。 将这些质量维度汇总到一个调查表中，该调查表可用于评估网站质量功能对于电子政务网站的重要性。 选择了在KSA的Taibah大学学习计算机科学和计算机信息系统领域的60名学生作为焦点小组，作为受访者。 要求受访者评估和填写作者提出的问卷，并提供有关问题的可读性，清晰度和质量方面的反馈。 反馈和意见被用来提高建议调查表的质量，以建立最终调查表并将其用作未来工作中的衡量工具。 本研究中开发的问卷可用于深入了解电子政务的观点，重点关注KSA社区中的所有类别（公民或居民）对电子政务网站质量功能的重要性。