交互设计在产品设计中的工作流程小议交互设计在产品设计中的工作流程小议
当产品的用户体验要求越来越高时,交互设计师的职责也越来越明晰了。交互设计师除了自身的基本功外,还需要有
一个规范的流程,才能够使工作完整有序。
图1 交互设计在产品设计中的流程图
一、版本计划
版本计划是指在产品或项目立项时,对产品的一个总的规划,通常包括产品的需求与目标,比如能够实现哪些功能,
性能上如何。这一过程,交互很少直接参与,或者列席一下发版立项,对计划情况有所知晓。交互可以纵观一下历史
版本,对比行业内外的相关产品,以及满怀未来产品的一种期待:实用、方便、美观……
二、需求分析
在版本计划立项完成后,产品经理就会把版本计划分解,并整理成需求稿给交互设计师。交互设计师拿到需求稿后,
开始需求分析。当发现有些逻辑不够合理,或者有任何不够清晰的地方,都需要跟产品经理协商。此时,交互可以使
用各种原理与方法,比如根据产品的历史用户数据进行用户研究,与开发人员进行一些实现效果上的交流。
在与产品经理或开发沟通过程中,可以用自己方便的方式,随时记下或画下各种功能、效果与要求。交互设计是产品
设计中的一个把需求变成模型的实现过程,产品经理是产品设计的核心,在交互设计过程中只要有问题,都寻求产品
经理解决或协调。但是他们的主要工作是做需求,一个优秀的交互设计师所做的工作,产品经理往往是不容易做到
的。
三、交互设计
前期的准备工作做好了,就进入交互设计阶段了。这一阶段,交互需要借助axure等原型工具,将产品由抽象概念转化
为可演示的模型概念。
交互设计可以按三个小的步骤来走。第一个步骤,是交互过程的梳理,即用流程图把交互过程梳理出来。比如在设计
一种手机自动问答股票证券的功能,流程需要从入口、首次使用示例、询问、回答到答案的分享等。同时,需要注意
在使用过程中各种突发的事件,如网络连接、服务器异常等问题提示,有回答不了的问题怎么给出回应等。