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在UCD/UED风靡的年代,理解和尊重用户的意识已经成为产品经理的一项职业衡量标准;很多公司的流程也逐渐从原来的以技术为中心或以业务为中心转变为现在的以用户为中。本篇,以自己几年来的实际经验为基础,谈一下一些用户调研方法。1)首先,什么是以用户为中心的设计(UCD)UCD是一种创建吸引人的,高效的用户体验的方法以用户为中心的设计思想:在开发产品的每一个步骤中,都要把产品列入考虑范围。2)常见的一些用户调研方法从目标、行为模式:以时间维度:3)用户访谈适合阶段:任务分析,后续研究需要人数:5人或以上准备工作:按照设定的角色、目标人群去招募用户,约定时间,准备场地和环境。目的:目标用户定义;用户特
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